Awaria systemu sprzedaży internetowej PKP Intercity. Bilety można było kupić w niskich cenach. Czy są ważne?

Hubert Rabiega
Hubert Rabiega
Fot. Karolina Misztal
Udostępnij:
W sobotni poranek niektóre bilety internetowe PKP Intercity były dostępne po bardzo niskich cenach. Bilet z Bydgoszczy do Warszawy kosztował zaledwie 11 zł. Nie był to efekt promocji. Przewoźnik przez kilka godzin zmagał się z awarią systemu sprzedaży internetowej - pisze serwis polsatnews.pl.

W sobotę od godzin porannych podróżni kupujący bilety kolejowe w systemie internetowej sprzedaży PKP Intercity mogli je nabyć w bardzo niskich cenach. Nie był to jednak efekt żadnej promocji. Jak donosi serwis polsatnews.pl bardzo niskie ceny spowodowane były awarią.

System odpowiadający za sprzedaż biletów internetowych PKP Intercity niepoprawnie obliczał kilometry, znacznie skracając dystanse pomiędzy stacją początkową i końcową. Przykładowo odległość z Rzeszowa do Warszawy wynosiła według źle działającego systemu tylko... 20 km. Błędnie naliczone kilometry zaniżały ceny. Bilet z Bydgoszczy do Warszawy można było kupić za raptem 11 zł - donosi polsatnews.pl.

Awaria zaniżająca ceny dotyczyła tylko niektórych połączeń. By uporać się z usterką w sobotę przed godziną 14 PKP Intercity wyłączyło dostęp do systemu sprzedaży internetowej. Dostęp przywrócono po dwóch godzinach. Awaria została usunięta a ceny wróciły do normalnych stawek.

PKP Intercity zapewnia, że wszystkie bilety zakupione w czasie awarii są ważne i będę honorowane przez przewoźnika.

W sytuacji gdy pasażer chce wymienić/zrezygnować z posiadanego biletu internetowego, którego ważność rozpoczyna się w czasie niedostępności systemu, prosimy o złożenie reklamacji

- informowało w komunikacie PKP Intercity.

Przewoźnik zapewniał, że sprzedaż biletów w pozostałych kanałach sprzedaży (kasy, aplikacja mobilna, BILKOM, automaty biletowe) była i pozostaje dostępna. "Bilety kupione zawczasu i przesłane na adres e-mail użytkownika pozostają ważne." - informowano.

Przełomowe odkrycie polskich naukowców

Wideo

Materiał oryginalny: Awaria systemu sprzedaży internetowej PKP Intercity. Bilety można było kupić w niskich cenach. Czy są ważne? - Polska Times

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

P
Puste Bezmyślne Mózgi
Pustostanów :

[email protected]
Dodaj ogłoszenie