Bezpieczne bankowanie. Gotówka pod ręką

Jednak ideą, która od samego początku kierowała jego konstruktorami, była chęć zastąpienia tradycyjnego banku w jak największym zakresie. Dziś jej realizacja jest daleko zaawansowana, bowiem bankomaty mają wiele innych funkcji umożliwiających (lub zastępujących) obrót tradycyjną gotówką, włącznie z „działaniem w drugą stronę”, a więc nie tylko korzystaniem ze środków dostępnych na bankowym koncie, ale też jego zasilaniem, zwłaszcza w formie wpłaty gotówki. Trzeba też wiedzieć, że nowa idea, która przyświeca prekursorom zmian w bankowości, wiąże się z telefonem komórkowym, który zwolni nas z chodzenia do bankomatu – nawet jeśli jest on dostępny dziś już niemal za rogiem. Trudno jednak sobie wyobrazić – przynajmniej obecnie – by rozwiązał on kwestię wpłacania gotówki.

Niemal jak w okienku

A z gotówką wciąż mamy do czynienia. Bowiem nawet jeśli nasze zarobki (emerytury) są przekazywana bezgotówkowo na konto bankowe, to jednak wciąż zdarzają się sytuacje, w których nasze konto bankowe chcemy zasilić gotówką. Dla przykładu: mamy pilne zobowiązanie do uregulowania, a na koncie nie mamy wystarczających środków. By nie tracić czasu na chodzenie do banku –_zwłaszcza że może już być nieczynny – pozyskaną gotówkę możemy o dowolnej porze dnia i nocy wpłacić w bankomacie, który jest wyposażony w funkcję przyjmowania gotówki. Jest to równie proste jak wypłata pieniędzy – potrzebujemy do tego jedynie karty i właściwego numeru PIN. Wpłacona gotówka jest niemal natychmiast zaksięgowana na naszym koncie bankowym. Dzięki temu możemy np. uregulować pilne zobowiązanie, dokonując internetowego przelewu. Albo np. od razu możemy spłacić kartę kredytową. Zresztą wiele bankomatów ma ponadto funkcję tzw. opłato­matu, a więc służy do regulowania opłat za różne zobowiązania.

Oczywiście bankomat z funkcją wpłatomatu nie przyjmie dowolnej liczby banknotów i w ogóle nie przyjmuje bilonu (także nie wydaje reszty). Przedsiębiorcy, którzy przeprowadzają dużą ilość transakcji gotówkowych i niemal codziennie są zmuszeni do wpłaty znacznych kwot, mają do dyspozycji tzw. wrzutnie. Podobnie jak w ban­ko­matach wpłat gotówki dokonują tam przez całą dobę, niezależnie od dnia tygodnia.

Standardem stały się już takie funkcje bankomatów jak możliwość sprawdzenia salda na rachunku oraz kilku ostatnich operacji (łącznie z ich wydrukiem), zmiany PIN, doładowania telefonu czy karty miejskiej.

Bankomaty niektórych banków, np. PKO BP, umożliwią też odbieranie pieniędzy przesłanych klientom banku przekazem Western Union. Posiadacz karty debetowej otrzymuje z banku tzw. numer kontrolny przesyłki. Potwierdza odbiór w bankomacie wyposażonym w taką funkcję –_z pomocą karty, numeru PIN i owego numeru kontrolnego. Suma przekazu jest natychmiast zaksięgowana na jego rachunku. Po zakończeniu operacji odbioru przekazu i ponownym włożeniu karty do bankomatu można dokonać wypłaty pieniędzy. W niektórych bankomatach można też dokonywać wymiany walut.

Poza tym przepustką do skorzystania z bankomatu przestaje być karta. Już teraz gotówkę można wypłacać bez niej, za pomocą dostępnych przez telefon aplikacji w formie kodu czy czeku BLIK.

Bankomat pod kontrolą

Korzystając z bankomatów, musimy pamiętać o zasadach bezpieczeństwa, zwłaszcza o ochronie numeru PIN. Przestępcy nie muszą bowiem uciekać się do kradzieży karty, którą się posługujemy, by nas okraść lub narazić w inny sposób na straty finansowe. Instalują oni w banko­matach specjalne urządzenia, które rejestrują wpisywany przez nas PIN oraz skanują pasek magnetyczny naszej karty. Na tej podstawie produkują fałszywy duplikat karty, dzięki któremu mogą ogołocić nasze konto z wolnych środków lub wykorzystać pełny limit karty kredytowej. By uniknąć takiego niebezpieczeństwa, trzeba zakrywać klawiaturę przy wpisywaniu numeru PIN. A jeszcze przed operacją obejrzeć dokładnie urządzenie. O działalności oszustów świadczą wszelkie nietypowe nakładki na klawiaturę, minikamera nakierowana na nią czy choćby zmieniony kształt lub kolor niektórych jej elementów.

Tomasz Nowak

Pamiętaj!

- Nie podawaj nikomu numeru PIN karty ani nie zapisuj go na karcie.

- Dla bezpieczeństwa możesz w prosty sposób w dowolnej chwili zmienić PIN karty.

- Przed wykonaniem operacji w bankomacie sprawdź, czy nie wygląda on podejrzanie.

- Wpisując PIN podczas operacji, osłaniaj klawiaturę bankomatu.

- Sprawdź, jakie dodatkowe funkcje oferują bankomaty, z których najchętniej korzystasz.

KONKURS BANKOMANII

Konkursy z atrakcyjnymi nagrodami oraz więcej
informacji o bezpiecznej bankowości znajdziesz na portalu edukacyjnym:  www.bankomania.pkobp.pl

Masz pytania? Napisz na adres:
[email protected]

Fot: Adrian Wykrota

Nie tylko bankomat ułatwia codzienną obsługę konta

Rozmowa z Michałem Krzywdą z 5. oddziału PKO Banku Polskiego w Poznaniu

Czy klienci banku chętnie korzystają z urządzeń samoobsługowych?

Tak, bo widzą, że naprawdę warto. Najpopularniejsze są bezapelacyjnie bankomaty. Klienci coraz chętniej korzystają też z wpłatomatów. Alternatywą dla wpłatomatu jest wrzutnia. Jakiś czas temu pojawiły się również opłatomaty. Dana instytucja lub firma instaluje sobie takie urządzenie, a klienci mogą w nim dokonać płatności zarówno kartą, jak i gotówką. To dużo szybsze rozwiązanie, zazwyczaj bez dodatkowych opłat. Na tej zasadzie działają m.in. biletomaty i urządzenie do zamawiania posiłków dostępne już w niektórych restauracjach.  

Co trzeba ze sobą mieć, aby skorzystać z urządzeń samoobsługowych?

Do bankomatu potrzebna jest karta. W przypadku wrzutni trzeba mieć podpisaną umowę i bezpieczną kopertę, którą można pobrać w banku lub przy urządzeniu. Aby skorzystać z wpłatomatu, potrzebna jest karta. Jest to dokładnie ta sama karta i takie samo działanie jak w przypadku bankomatu, tylko w drugą stronę. Wkładamy kartę, podajemy PIN i deklarujemy kwotę, którą chcemy wpłacić. Banknoty nie mogą być po­gniecione ani brudne. Maszyna wyświetla kwotę, którą przeliczyła, i jeśli wszystko się zgadza, akceptujemy transakcję.

Co jeszcze mogę zrobić w bankomacie?

Nowych funkcji jest wiele. Jeśli dostaniemy nową kartę, możemy ją w bankomacie aktywować, możemy zmienić kod PIN i sprawdzić saldo. Możemy doładować telefon, a także odebrać przekaz Western Union z zagranicy. Jeżeli mamy zainstalowaną aplikację mobilną, np. IKO, to możemy skorzystać z opcji „Wypłata z Blik”.

Które urządzenie jest najkorzystniejsze dla przedsiębiorców?

To zależy od rodzaju firmy danego klienta i jego potrzeb. Wpłatomaty służą do wpłat określonych kwot pieniędzy na własne konto przy użyciu karty bankomatowej. Urządzenia obowiązują jednak limity banknotów, jakie mogą jednorazowo przyjąć. Z kolei wrzutnia to urządzenie, które wymaga od klienta wcześniejszego podpisania umowy z bankiem. Klient może w bezpiecznej kopercie zostawić wewnątrz wrzutni kwotę deklarowaną na kopercie. Wówczas nie obowiązują go żadne ograniczenia liczby banknotów. Pracownicy banku przeliczają zawartość koperty i księgują ją na koncie klienta. To wygodna alternatywa dla przedsiębiorców, którzy prężnie działają, obracają gotówką, a nie chcą stać w banku, aby wpłacić pieniądze.

Korzystając z urządzeń samoobsługowych, trzeba zachować ostrożność, aby ustrzec się przed skimmingiem. Na co zwracać uwagę?

Przede wszystkim należy chronić kod PIN do karty. Nie może być zapisany w portfelu na kartce. Wpisując PIN, zawsze warto zasłonić klawiaturę dłonią. Skimming to, najogólniej mówiąc, spisywanie danych z karty. Trzeba zwrócić uwagę, czy bankomat, z którego korzystamy na co dzień, nie zmienił się. Czy nie wygląda inaczej? Czy klawiatura nie odstaje? Warto korzystać z takich maszyn, które są stale monitorowane, np. w galeriach handlowych, gdzie złodziejowi będzie trudno zamontować swoje urządzenie. Są to przede wszystkim nakładki na klawiaturę, które pozwalają złodziejowi spisać nasz PIN, nakładki na kieszonki skanujące kartę lub małe kamery, które śledzą wpisywany kod PIN. Jeśli cokolwiek nas zaniepokoi, powinniśmy natychmiast zgłosić to na infolinii banku.

Co zrobić, jeśli zagapimy się i nie odbierzemy pieniędzy albo karty?

Jeśli to bankomat naszego banku, można iść do oddziału, a jeśli obcy bankomat, to najlepiej kartę od razu zastrzec na infolinii banku i poprosić o wysłanie nowej.

Rozmawiała
Katarzyna Boroń