Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Chaos i brak informacji - początki Kolei Wielkopolskich w Lesznie

Karolina Sternal
Rozkład jazdy jest nieczytelny, a kasjerki i konduktorzy nie potrafią odpowiedzieć na pytania - tak wyglądają początki Kolei Wielkopolskich w Lesznie
Rozkład jazdy jest nieczytelny, a kasjerki i konduktorzy nie potrafią odpowiedzieć na pytania - tak wyglądają początki Kolei Wielkopolskich w Lesznie Fot. Marek Zakrzewski
Pasażerowie nie wiedzą, kto ma im zwracać za bilety miesięczne, rozkład jazdy jest nieczytelny, a kasjerki i konduktorzy nie potrafią odpowiedzieć na pytania - tak wyglądają początki Kolei Wielkopolskich w Lesznie.

"Nikt nic nie wie, nikt nie jest wstanie udzielić jakichkolwiek informacji na temat tego nowego przewoźnika, nie wiadomo czy mamy zwracać bilety miesięczne, czy nie. Na dworcu w Lesznie wiszą trzy kartki w formacie A4 z rozkładem jazdy i informacją, że Koleje Wielkopolskie przejmują niektóre relacje od Przewozów Regionalnych. Czcionka na tych kartkach jest tak mała, że osoby słabowidzące i starsze w ogóle nie mogły tego odczytać. Kasjerki nic nie wiedzą, tak samo konduktorzy, a nas pasażerów oczywiście w ogóle się nie szanuje!'' - taką relację przesłała zdenerwowana pasażerka.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Falstart Kolei Wielkopolskich, zmiana rozkładu i remonty[FILM]

Paweł Korcz z Wielkopolskich Kolei przekonuje, że informacja o nowym przewoźniku została przygotowana właściwie i starano się z nią dotrzeć do jak najszerszego kręgu odbiorców. Natomiast kasjerki i konduktorzy są pracownikami Przewozów Regionalnych, a ich praca jest przez KW jedynie dzierżawiona.

- Dziwi nas fakt o ich niedoinformowaniu. Z przekazaniem informacji na temat zwrotu biletów na pociągi Przewozów Regionalnych w pierwszym rzędzie powinien pospieszyć poprzedni przewoźnik obsługujący te linie - przekonuje Paweł Korcz.

Obaj przewoźnicy ustalili, że w pociągach KW bilety miesięczne normalne i z ulgami ustawowymi będą honorowane do końca ich ważności. Pozostałe bilety miesięczne honorowane będą do 10 czerwca. Teraz można je jeszcze bezpłatnie zwracać. Otrzymuje się wtedy należność proporcjonalną do czasu w jakim bilet został wykorzystany.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

Koleje Wielkopolskie szykują nam niespodzianki

Wielkopolska: Maszynistę tanio wynajmę. Pilne!

Koleje Wielkopolskie nie wyjadą w czerwcu?

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gloswielkopolski.pl Głos Wielkopolski