Eskulap 2014: Lekarzom i pacjentom brakuje wzajemnego zaufania

Katarzyna Dobroń
Lekarzom i pacjentom brakuje wzajemnego zaufania [ROZMOWA]
Lekarzom i pacjentom brakuje wzajemnego zaufania [ROZMOWA] Archiwum Polskapresse
Kontakt z żadnym innym zawodem nie wywołuje tylu skrajnych emocji, co kontakt z lekarzem. Dlaczego tak się dzieje?

Zadowolony pacjent idzie do domu, a niezadowolony do gazety. Lekarze zaczynają wobec tego przyjmować postawę obronną i patrzeć na pacjenta jak na potencjalnego przeciwnika w sądzie. A wzajemne zaufanie obu stron jest bardzo ważne. "Eskulap" wychodzi temu naprzeciw. Pokażmy te dobre wzory. Wiele gabinetów jest wyłożonych kartkami z podziękowaniami od pacjentów, bo to właśnie daje lekarzom największą satysfakcję.

Z prof. dr. hab. Jackiem Wysockim, rektorem Uniwersytetu Medycznego im. Karola Marcinkowskiego, rozmawia Katarzyna Dobroń

Katarzyna Dobroń: Skąd to obustronne niezadowolenie?
Jacek Wysocki: Funkcjonujmy w pewnym systemie zdrowia. Zazwyczaj na wizytę u specjalisty długo trzeba czekać, a system przyjęć nocnych działa niedostatecznie. Do tego dochodzi zmęczenie lekarza, który może być nawet 15 godzin na dyżurze. Potrzebne jest obustronne zrozumienie.

Katarzyna Dobroń: Jakich cech zawodowych muszą się nauczyć Państwa studenci?
Jacek Wysocki: To ciekawe, ale studenci sami proszą nas o poszerzenie zajęć z zakresu relacji z pacjentem. Teraz mają więcej zajęć warsztatowych, na których uczą się, jak rozmawiać z rozdrażnionym pacjentem, jakie są techniki uspokajania rozmowy i przekonywania. Zaczyna się to na poziomie trzeciego roku, kiedy młodzi ludzie mają praktyki w klinikach.

Katarzyna Dobroń: Jaką drogę musi przejść student, żeby zostać specjalistą?
Jacek Wysocki: Po sześciu latach medycyny student ma ograniczone prawo wykonywania zawodu. Musi odbyć 13-miesięczny staż, podczas którego przechodzi przez kilka specjalności. Zdaje egzamin końcowy, tzw. LEK i wybiera specjalizację. Najkorzystniejszą formą jest rezydentura, czyli pięcioletni etat finansowany przez Ministerstwo Zdrowia. Każda specjalizacja ma swój program, który kończy się zaliczeniem umiejętności praktycznych, ogólnopolskim egzaminem testowym i egzaminem ustnym. O naszym absolwencie można powiedzieć, że jest wykształconym specjalistą, kiedy ma 32-35 lat.

Katarzyna Dobroń: Co zmieniło się w zawodzie?
Jacek Wysocki: Przez długi czas mieliśmy model medycyny patriarchalny. Lekarz mówił pacjentowi, że trzeba operować i nie było miejsca na pytania. Teraz mówi się o modelu partnerskim, kiedy pacjentowi wszystko się tłumaczy i oczekuje jego świadomej decyzji. Tu lekarze okazują niezadowolenie, bo według przyjętych norm NFZ-u, jest na to za mało czasu. Jest jeszcze dr Google. Nieszczęście polega na tym, że część stron jest wartościowa, a część zawiera absurdalne treści. a

Flesz: Wegańskie ubrania. Made in Poland

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 7

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

P
Piotrek

W służbie zdrowia, co roku jest coraz gorzej. Profesorowie to mogą sobie opowiadać na uczelniach teorie ale tam na dole trwa walka pacjentów z medykami. Zresztą media prawie codziennie informują co się dzieje a wielu doświadcza na własnej skórze ułomność sł. zdrowia. Wcale mnie nie dziwi agresja pacjentów.

ż
że

wąskie specjalizacje powodują niedouczenie
na poziomie elementarnej wiedzy medycznej u i tak przeciążonych lekarzy.
Średnio rozgarnięty pacjent z dobrym wykształceniem ogólnym,
niekoniecznie wyższym, oblatany w internecie,
staje się w oczach niedouczonego lekarza wrogiem publicznym nr 1.
Nieporozumienie polega na tym,
że pacjent przychodzi do lekarza tylko z informacjami,
a nie wiedzą, czego lekarze nie rozróżniają.
Informacjami, które mniej lub bardziej przystają do jego dolegliwości,
a mogą być dużym ułatwieniem przy stawianiu diagnozy.
Pacjent oczekuje od lekarza wiedzy.
A tu Zonk.
Wiedza lekarza okazuje się znikoma, albo żadna.
Czasy, kiedy lekarz był wszystkowiedzącą wyrocznią niepostrzeżenie dla lekarzy minęły.
Prawdą jest "że część stron jest wartościowa, a część zawiera absurdalne treści."
Skrajnie niebezpieczne są internetowe porady lekarskie niedouczonych lekarzy.
Dobrze by było, gdyby zadufani w sobie, niedouczeni lekarze przestali traktować internet
jak osobistego wroga i nauczyli się docierać do stron
na których naprawdę mądrzy mają coś naprawdę mądrego do przekazania.

e
ekkixx

Pieniądze ubezpieczonych "idą" na rozbuchaną biurokrację partyjną PO+PSL , na leczenie brak pieniędzy. Kiedy będą karty czipowe ze składką ubezpieczonego na jego koncie?. Jest wizyta, jest kasa. Dlaczego skierowania są do specjalistów?. Kolejne ubezwłasnowolnienie polskiego niewolnika przez lemingi?. Bantustan.

N
Nie

o dzięki ci allahu za twych wiernych braci- abracadabra umta umta hocus pocus zioło matoło
booooom!

t
tey

nie rozmawiają z poddanymi! Relacja nie do przyjęcia.
Tak mamy za dużo biurokratycznych procedur.
Dla pacjenta jest parę opracowanych frazesów na każdą okoliczność.

T
Tak

Ja nie ufam lekarzom z żydowskimi gębami bo zamiast leczyć skupiają sie na tym jak nabić kabzę żydowskim braciom z firm farmaceutycznych, potem narzekają na kryzys zaufania....

f
ff

cos wam ucielo artykul wyglada jak nie dokonczony

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3