Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Interesanci w WC. Szef ZTM Poznań: Celem jest podwyższenie satysfakcji klientów

Marcin Idczak
Interesantów ZTM podczas dyżurów przyjmuje się w przerobionej ubikacji. Za planszą były ubikacje
Interesantów ZTM podczas dyżurów przyjmuje się w przerobionej ubikacji. Za planszą były ubikacje Marcin Idczak
Bogusław Bajoński, szef ZTM jak zapytaliśmy go dlaczego poznaniaków nie przyjmuje w swoim gabinecie, a w przerobionej toalecie stwierdził, że... celem jest podwyższenie satysfakcji klientów.

Sprawą stworzenia w ubikacji punktu przyjmowania interesantów przez szefów Zarządu Transportu Miejskiego ma zająć się... sanepid - wynika z naszych informacji.

Czytaj też: Szefowie ZTM Poznań przyjmują ludzi w przerobionej ubikacji [ZDJĘCIA]

Inspektorzy sprawdzą, czy pomieszczenie jest odpowiednio przerobione i nie ma zagrożenia chorobotwórczego dla pasażerów, którzy odwiedzają siedzibę ZTM. To między innymi dlatego, że w ścianach wciąż znajdują się odpływy po pisuarze i sedesie, które są prowizorycznie zasłonięte tekturą.

O tym, że pasażerowie mogą składać podczas dyżurów dyrekcji skargi na pracowników ZTM w... toalecie napisaliśmy we wtorkowym "Głosie Wielkopolskim".

Bogusław Bajoński, dyrektor ZTM jest zdziwiony pytaniem o to, czy nie może przyjmować interesantów w swoim gabinecie, a nie w przerobionym wc.

– Dziwi mnie takie pytanie. Zależy nam na podwyższeniu satysfakcji klientów – stwierdza Bogusław Bajoński. – Oczywiście to pomieszczenie jest małe. Jednak będzie ono jeszcze remontowane. Podobnie jak modernizujemy wszystkie punkty gdzie prowadzona jest obsługa klienta - stwierdza dyrektor ZTM.

Według niego rozpowszechnianie informacji o tym, że przyjmuje pasażerów nie w swoim gabinecie, a w byłej ubikacji ... jest zwykłą złośliwością.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gloswielkopolski.pl Głos Wielkopolski