Jak zwrócić towar kupiony na raty? Jak go reklamować? Czy taki towar możemy sprzedać? Co robić, gdy nam go skradziono? Sprawdź!

Dwukrotna reklamacja i żądanie zwrotu pieniędzy

Po dwukrotnej reklamacji urządzenia kupionego na raty i ponownym jego zepsuciu, żądamy od sprzedawcy zwrotu pieniędzy za towar. Jednak do spłaty kredytu pozostały jeszcze 4 raty. Od kogo dostaniemy zwrot pieniędzy i co z dalszą spłatą kredytu?

Musimy poinformować sprzedawcę, że w ramach reklamacji odstępujemy od umowy, a wówczas sprzedawca przekazuje tę informację kredytodawcy. Kredytodawca powinien zwrócić nam równowartość wpłaconych rat (Uwaga! może pomniejszyć tę kwotę o odsetki za czas, w którym dysponowaliśmy pożyczonym kapitałem, czyli od momentu otrzymania produktu do czasu jego zwrotu). Natomiast pozostałe rozliczenia w zakresie kredytu dokonywane są już pomiędzy sprzedawcą a kredytodawcą.
Przejdź do następnego slajdu ------>