Te osoby, które już złożyły taki wniosek, muszą uzbroić się w cierpliwość: wobec takiej liczby i wobec obecnych obostrzeń sanitarnych i sytuacji kadrowej ZTM, nie można nawet określać przybliżonych terminów zwrotu pieniędzy.
- Zależy nam żeby każdy wnioskodawca bez zbędnej zwłoki mógł uzyskać środki wynikające ze zwrotu – zapewnia ZTM. - Zapewniamy, że na korespondencję dotyczącą zwrotów biletów okresowych odpowiadamy najszybciej jak to możliwe, jeśli jednak czas odpowiedzi się wydłuża, prosimy o cierpliwość i zrozumienie oraz uwzględnienie aktualnych – wyjątkowych okoliczności.
Kiedy można występować o zwrot pieniędzy? W grę wchodzą bilety okresowe imienne: normalny, metropolitalny, ulgowy i metropolitalny z ulgą. ZTM przyjmuje też wyjątkowo wnioski dotyczące biletów specjalnych – np. semestralnych, jednak każde zgłoszenie rozwiązywane jest indywidualnie. Całość kwoty będzie zwrócona, zgodnie z zapisem Regulaminu Przewozów ZTM, gdy nie rozpoczął się jeszcze termin obowiązywania biletu, a część kwoty - gdy bilet już obowiązuje. Złożenie wniosku możliwe jest wyłącznie w okresie ważności biletu, a za datę złożenia wniosku uznaje się datę wpływu dokumentu do ZTM. Wyjątkowo nie trzeba mieć paragonu potwierdzającego zakup biletu.
Wnioski o zwrot pieniędzy trzeba kierować za pośrednictwem indywidualnego konta w systemie PEKA lub przesłać na adres e-mail: [email protected], podając imię, nazwisko, adres oraz numer UID karty PEKA. ZTM przypomina, że konieczne jest podanie numeru konta bankowego, ma który ma być dokonany zwrot.
Koronawirus w Poznaniu - wyludnione centrum miasta
Sprawdź też:
- 15 kultowych miejsc w Poznaniu, których już nie ma. Pamiętasz je wszystkie?
- Głośne zabójstwa i niewyjaśnione zbrodnie. Poznań nadal kryje wiele zagadek
- 50 zdjęć Poznania z lat 90. Wielu z tych miejsc nie poznasz!
- Tak wygląda schron pod zamkiem zbudowany dla Hitlera
- Ściśle tajny obiekt w Biedrusku wyburzony. Co kryła budowla?
- Największa tajemnica Poznańskiego Szybkiego Tramwaju
Koronawirus w Polsce - mapa na żywo:
🔔🔔🔔
Pobierz bezpłatną aplikację Głosu Wielkopolskiego i bądź na bieżąco!
Oprócz standardowych kategorii, z powodu panującej epidemii, wprowadziliśmy do niej zakładkę, w której znajdziesz wszystkie aktualne informacje związane z epidemią koronawirusa.
Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga logowania.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
