Kupił sprzęt na pokazie firmy Medical Factory. Nie mógł zwrócić towaru. Sprawa może skończyć się w sądzie

Medical Factory jest jedną z firm, które oferują sprzedaż produktów na pokazach. Klientami są zazwyczaj osoby starsze. Często ulegają one namowom wyszkolonych handlowców, zachęcających do kupna.

Czytaj też: Zmiana prawa: jest paragraf na sprzedawców cudownych garnków i kołder. Oszukani konsumenci łatwiej odzyskają pieniądze [4.07.2022]

Na jeden z pokazów firmy Medical Factory, która ma swoją siedzibę w podpoznańskim Wysogotowie, przyszedł pan Józef z Lubonia. W oko wpadł mu pionowy odkurzacz, do którego jako gratis otrzymał masażer. Podczas podpisywania umowy kupna-sprzedaży z handlowcem, został zapewniony, że do sprzętu dołączony jest komplet dokumentów. Kiedy pan Józef w domu odpakował zakupy, okazało się, że w pudełku znajdowały się też certyfikaty oryginalności, ale...

– Dokumenty te były niewypełnione. Brakowało m.in. daty, nazwy produktu, podpisu i pieczątki firmy

– mówi pan Józef.

Problemy z firmą Medical Factory rozpoczęły się, kiedy mężczyzna chciał zwrócić zakupiony sprzęt. Próby nawiązania kontaktu i rozwiązania umowy nie przyniosły rezultatu, a kiedy mężczyzna stawił się osobiście w siedzibie Medical Factory z wypowiedzeniem umowy, wówczas miał zostać poinformowany, że kupiony sprzęt może zwrócić, jednak nie otrzyma zwrotu pieniędzy.

– Pracownica firmy stwierdziła, że pieniądze zostaną na specjalnym koncie i będę mógł je wykorzystać na zakup innego sprzętu podczas kolejnego pokazu. To oszustwo i szantaż

– uważa pan Józef.

Umowa, którą podpisał pan Józef nie zawiera określonych warunków, w tym tych dotyczących ewentualnej rezygnacji z produktu. Mężczyzna czując się oszukanym, zgłosił sprawę do Rzecznika Praw Konsumenta. Ten wysłał do Medical Factory pismo z prośbą o wyjaśnienie i zajęcie stanowiska w tej sprawie. Przedstawiciele firmy nie odpowiedzieli jednak na pismo.

Teraz Rzecznik ponownie zwrócił się do firmy. Jeśli znów pismo pozostanie bez odpowiedzi, wówczas pan Józef rozważy złożenie pozwu do sądu przeciwko Medical Factory.

Osoby oszukane na pokazach przez podobne firmy szukają sprawiedliwości. W piątek, 8 lipca przed sądem w Poznaniu ma rozpocząć się proces Pawła M., prezesa firmy ECO-VITAL, który jest oskarżony o oszukanie prawie 700 osób na sprzedaży „cudownych” garnków.

Czytaj też: Handlowali "cudownymi garnkami", teraz prezes stanął przed sądem. Zdaniem prokuratury oszukał prawie 700 osób

Jesteś świadkiem ciekawego wydarzenia? Skontaktuj się z nami! Wyślij informację, zdjęcia lub film na adres: [email protected]