Zaproponowano mi pakiet usług telekomunikacyjnych. Czy to możliwe, że telefon, internet i telewizja w jednym pakiecie są tańsze niż kupowane oddzielnie?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: Tak, jest to możliwe. Operatorzy proponują swoim klientom pakiety złożone z telefonu, internetu i telewizji w dużo korzystniejszej cenie niż gdybyśmy kupowali usługi oddzielnie. Bardzo często zakup kilku usług od jednego dostawcy oznacza także dodatkowe rabaty.
Cały czas mam abonament za 50 zł, w którym mamy godzinę darmowych połączeń. Z telefonu korzysta głównie mieszkająca z nami mama. Czy możemy mniej płacić za telefon?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: Jeżeli z telefonu korzystamy sporadycznie, możemy rozważyć ofertę pod nazwą "plan na każdą kieszeń", którego abonament z umową na 24 miesiące wynosi 32,36 zł . W ramach tej ceny połączenia na telefony stacjonarne w kraju kosztują 20 groszy za minutę.
Chcę skorzystać z oferty łączonej - w jednym pakiecie ma być telefon, internet i telewizja, żeby płacić mniej. Nie wiem czy to nie spowoduje zmiany mojego dotychczasowego numeru?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: Numer nie zmieni się. Podpisując zamówienie na pakiet usług, możemy zachować swój dotychczasowy numer.
Od 20 lat jestem klientem Telekomunikacji Polskiej, obecnie Orange. Czy dla klientów którzy są tak długo w tej samej firmie są jakieś ulgi?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: Specjalnego abonamentu dla osób, które są z nami od wielu lat niestety nie mamy.
Teraz płacę za telefon ponad 80 zł. Umowę mam do końca sierpnia. Chciałam skorzystać z tańszego abonamentu z nielimitowanymi połączeniami. Kiedy mogę to zmienić?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: Umowę na telefon stacjonarny możemy przedłużyć nawet 150 dni przed jej końcem. Jednak aktywacja nowego planu telefonicznego nastąpi dopiero po zakończeniu obecnej umowy. Tylko umowy zawarte na czas nieokreślony możemy zmienić w dowolnym momencie.
Często dzwonię za granicę. Mam 300 darmowych minut ale one nie dotyczą połączeń międzynarodowych. Czy można jakoś ograniczyć wydatki na połączenia zagraniczne?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: U większości operatorów nowe abonamenty zawierają już nieograniczone połączenia na telefony stacjonarne w kraju oraz w krajach Unii Europejskiej, USA i do Kanady. Czasami nawet na telefony komórkowe. Warto więc sprawdzić u swego operatora korzystniejsze możliwości.
Od początku roku nie mam pracy. Czy osobom w trudnej sytuacji finansowej przysługują jakieś ulgi lub zniżki na telefon?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: Dla osób w trudnej sytuacji materialnej, które dostają stały zasiłek z pomocy społecznej przygotowaliśmy "plan przyjazny" w cenie 18 zł miesięcznie, w ramach którego można wykorzystać 30 darmowych minut na połączenia krajowe. Żeby go otrzymać trzeba do salonu dostarczyć potwierdzenie otrzymywania zasiłku z ośrodka pomocy społecznej.
Przedłużałem umowę na telefon komórkowy. W salonie powiedziano mi, że na hasło open otrzymam 15 zł zniżki. Do dziś moje rachunki nie zostały obniżone. Kiedy otrzymam tę zniżkę?
Maria Piechocka z biura prasowego Orange Polska: Zapewne chodziło o możliwość obniżenia abonamentu dzięki ofercie Orange Open. Pozwala ona zaoszczędzić co miesiąc 30 zł, pod warunkiem, że połączymy usługi mobilne, czyli telefon komórkowy lub internet mobilny z usługami stacjonarnymi - neostrada, telefon czy FunPuck. Aby uruchomić tę zniżkę musimy wysilać wiadomość sms-ową o treści OPEN pod numer 230.
Chcesz skontaktować się z autorem informacji? [email protected]
Wyniki II tury wyborów samorządowych
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
