Poznań: Za trzeci odczyt sięgnij do kieszeni

Adriana Rozwadowska
W przypadku dwukrotnej nieobecności Aquanet nalicza średnie zużycie wody
W przypadku dwukrotnej nieobecności Aquanet nalicza średnie zużycie wody archiwum
Pan Tomasz, pracuje w firmie szkoleniowej. Prowadzi zajęcia z uczniami w różnych godzinach. Nie mógł być obecny podczas pierwszego odczytu podzielników ciepła w domu. Nie odpowiadał mu także drugi, wyznaczony odgórnie przez kontrolerów termin. Po powrocie do domu zastał kartkę informującą, że trzeci termin umawiany jest już indywidualnie z klientem, jest on jednak terminem odpłatnym.

- Starałem się zdążyć na drugi termin, ale spóźniłem się 15 minut. Okazuje się, że za trzeci termin muszę zapłacić 18 zł od podzielnika. A ja mam ich w domu sześć. Zapłacę więc około 150 zł. Uważam, że to zawyżona kwota - mówi pan Tomasz.

Sławomir Patelka, przedstawiciel firmy ISTA, potwierdza:

CZYTAJ RÓWNIEŻ:
Czy Enea i PGNiG zarabiają na naszych nadpłatach?
Wielkopolska: Energetycy nie będą wyłączać prądu
Poznań: Fale radiowe przekażą informacje o zużyciu wody

- Trzeci termin jest odpłatny, a konkretna kwota widnieje w regulaminie dołączonym do umowy, którą podpisujemy z klientem.

Problem w tym, iż poznaniak nie podpisywał umowy, nie otrzymał też regulaminu. Zrobił to w jego imieniu zarządca nieruchomości, który sprawuje pieczę nad kamienicą.

Piotr Derkacz, dyrektor zarządu spółki Admico, która jest zarządcą w kamienicy, mówi, że zwyczajowym sposobem informowania są ogłoszenia na klatkach schodowych i zebrania z mieszkańcami.

Tomasz ripostuje:

- Nie przyszło mi do głowy, że taka opłata może istnieć, dlatego też nie pytałem o nią. Nie spotkałem się z podobnymi praktykami w innych firmach dostarczających media.

Faktycznie, z podobną opłatą nie spotkamy się w Enei czy Aquanecie. W przypadku dwukrotnej nieobecności, firmy te naliczają średnią zużycia. Płatny trzeci termin to domena firm zajmujących się podzielnikami. Z podobną praktyką spotkamy się też u konkurencji firmy ISTA, w Metronie.

W całej Polsce ISTA obsługuje ponad milion mieszkań, kolejnymi kilkuset tysiącami zajmuje się Metrona. Brak lub nieprawidłowa komunikacja pomiędzy zarządcami a lokatorami mogą spowodować, że nieprzewidziane opłaty dotkną większą liczbę "niesubordynowanych" lokatorów.

Wideo

Komentarze 9

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

j
jajakobyły

A jaką rekompensatę proponuje, za brak odczytów, w wyznaczonym przez Istę terminie. Kilka godzin czekaliśmy na pracownika. Do tej pory nikt nie przyszedł.

o
obywatel

wczoraj na os.Wichrowe Wzgorze byl dokonywany odczyt licznikow zuzycia ciepla oraz wody. O tym fakcie juz kilka dni wczesniej inormowaly ogloszenia na klatce schodowej. Na moim pietrze odczyt mial byc przeprowadzony w godz. 12.30-14.00...zwolnilem sie z pracy na 2 godz i juz o godz12 czekalem na inkasenta...zjawil sie na moim pietrze o godz 13.55 !!!!! majac blisko 10 mieszkan do spisania..na moja uwage,ze troche pozno stal sie opryskliwy..o godz14.10 zjawil sie u mnie z wielka laska i nerwami...powiedzialem,ze mozna godz wpisac inaczaj,tak,aby odbiorcy nie musieli czekac w nerwach..powiedzial,ze moze zaraz to zmienic na ogloszeniu !!!! w dniu odczytu chcial zmieniac godz odczytu na poszczegolnych pietrach !!! po mojwj uwadze,ze od 10 minut moglo mnie juz nie byc,powiedzial,ze on ma teraz tez przerwe obiadowa i nie powinno go tu byc !!! powiedzialem,ze w takim razie co tu robi skoro ma przerwe obiadowa?przez wiele lat mojej pracy bylo 8 godz pracy z 15 minutowa przerwa na sniadanie,lub w przypadku II zmiany kolacje...jaki obiad?moze jeszcze SPA ?w jakim my panstwie zyjemy ?

A
Aleś Ty dureń !

Wspólnota, kmiotku, wspólnota. Coś Tobie to mówi ?

A
Aleś Ty dureń !

Wspólnota, kmiotku, wspólnota. Coś Tobie to mówi ?

a
aabb

Ze szkoły na ten przykład się nie zwolnisz. Tam nie ma pojęcia urlopu w dowolnym czasie czy wcześniejszego wyjścia z pracy....

Z
Zgul

przez inne osoby lub podmioty jest dla tego lokatora prawnie wiążąca? Przecież lokator nie jest stroną tej umowy, więc według jakiego prawa ma ponosić jakieś, wynikające z niej, opłaty?

b
blacha

Akurat termin jest podany z wyprzedzeniem, więc można zaplanować i się zwolnić wcześniej lub urlop jeśli trzeba. Jakby odczyty były w/g widzimisia mieszkańców to dopiero byłby bałagan.

M
Marych

Dzięki niemu wiele osób na zatrudnienie a o to chodzi w polityce rządu. W innych krajach system zdalnych i konsumenckich odczytów poprzez internet lub telefon działa sprawnie, oraz liczba inspekcji jest radykalnie mniejsza. Niestety polskie prawodawstwo wymaga częstych wizji lokalnych i nie ma nikogo rozsądnego aby to zmienić. Przykładem tego jest wymaganie wymiany wodomierzy co 4-5 lat.

K
Kuzaj Marycha

Stajemy się niewolnikami różnych firm, które w różnych dniach i różnych porach, coś chcą odczytać w naqszych mieszkaniach czy skontrolawać. To jest naprawdę upierdliwy absurd. Stajemy się niewolnikami mieszkania. Ja jestem często na dłuższych delegacjach poza domem i też się od lat wsciekam , bo różne grozby mi różni kontrolerzy i inkaseńci wtykają za drzwi. Absurd.
Podać telefon lub adres internetowy na który podam stan licznika

Dodaj ogłoszenie