Praktyki Allegro pod lupą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

MIKO
Portal Allegro nie pierwszy raz znalazł się pod lupą UOKiK
Portal Allegro nie pierwszy raz znalazł się pod lupą UOKiK Pixabay
UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające dotyczące praktyk Allegro, największej platformy transakcyjnej on-line w Polsce, w którym sprawdzi, czy mogło dojść do naruszenia przepisów antymonopolowych.

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływają skargi dotyczące zasad współpracy między Allegro a sprzedawcami. W związku z tymi sygnałami urząd wszczął postępowanie wyjaśniające.

Czytaj także: Decyzja UOKiK w sprawie wcześniejszych spłat kredytów korzystna dla kredytobiorców

– Branża e-commerce rozwija się dynamicznie – na to przyspieszenie miała również wpływ sytuacja związana z epidemią Covid-19, w wyniku której konsumenci wybierali ten kanał sprzedaży. Ze względu na intensywny rozwój handlu internetowego przyglądamy się praktykom stosowanym na tym rynku. W ramach postępowania wyjaśniającego chcemy ustalić, czy Allegro czerpie nieuzasadnione korzyści kosztem sprzedawców profesjonalnych i incydentalnych. W tym celu w szczególności przyjrzymy się warunkom pobierania i zwrotu opłat, a także zasadom ustalania ich wysokości. Sprawdzamy również regulamin od strony konsumenckiej, bo chcemy ustalić, czy stosowane są klauzule niedozwolone

– mówi Tomasz Chróstny, Prezes UOKiK.

W ramach postępowania wyjaśniającego UOKiK między innymi przyjrzy się zmianom w regulaminie Allegro dotyczącym pobierania prowizji od sprzedaży. Zgodnie z nowymi zasadami prowizją objęta jest teraz cała transakcja: cena i koszty przesyłki opłacone przez kupującego, na co skarżą się sprzedający.

To nie pierwsze postępowanie UOKiK wobec Allegro: Czytaj też: UOKiK wszczął postępowanie przeciw Allegro

Prezes UOKiK chce sprawdzić, czy mechanizm opłat stosowany przez Allegro, który jest największym przedsiębiorcą segmentu e-commerce w Polsce, nie narusza prawa konkurencji.

Zobacz również: UOKiK ostrzega przed inwestowaniem w nieruchomości

Pod lupę UOKiK trafią również przyjęte przez Allegro zasady zwrotów pobranych prowizji (naliczanie tzw. rabatów transakcyjnych) w sytuacji, w której kupujący odstępuje od umowy zawartej za pośrednictwem platformy internetowej.

Urząd przeanalizuje też zasady funkcjonowania usługi Allegro Smart.

Oceniając regulamin Allegro pod kątem stosowania klauzul niedozwolonych, wątpliwości UOKiK budzi postanowienie regulujące zasady wprowadzania zmian do regulaminu świadczenia usług, m.in. przewidujące „akceptację” zmian w regulaminie bez aktywności ze strony użytkownika portalu (np. poprzez automatyczne odnowienie oferty w serwisie). UOKiK analizuje, czy opisane klauzule mogą być niedozwolone.

Sprawdź też:

Kantor w Twoim telefonie? Szybkie i bezpieczne płatności za granicą

Wideo

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

j
jak rzyć?

nic z tego nie rozumię...

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3