Ryanair: Za opóźniony lot dostała czek, którego nie można zrealizować

Marta Danielewicz
Marta Danielewicz
Lot z Bergamo do Poznania miał odbyć się 16 czerwca. Był opóźniony o 26 godzin.
Lot z Bergamo do Poznania miał odbyć się 16 czerwca. Był opóźniony o 26 godzin. Grzegorz Dembiński
Poznanianka otrzymała rekompensatę za opóźniony lot w wysokości 250 euro. Ta przyszła listem z Irlandii w formie czeku. Okazuje się, że żaden z banków, w których była, nie chce takiego czeku zrealizować. Kobieta więc pieniądze ma, ale tylko na papierze.

Pani Ewa z Poznania wraz z siostrą wybrały się w czerwcu na kilka dni do włoskiego miasteczka Bergamo. Wylot i powrót odbył się z poznańskiego lotniska Ławica. Podróżujące bilety kupiły u irlandzkiego przewoźnika lotniczego - Ryanair - za pośrednictwem strony internetowej.

Niestety, lot powrotny do stolicy Wielkopolski był opóźniony aż o 26 godzin.

– Powrót do Poznania z Bergamo miał odbyć się 16 czerwca około godziny 19. Podróż miała trwać około dwóch godzin. Będąc już na lotnisku w Bergamo dostawałyśmy informację z godziny na godzinę o kolejnych opóźnieniach. Będąc już po odprawie, na płycie lotniska cała grupa podróżujących musiała wrócić do budynku. W efekcie noc spędziliśmy na lotnisku, a do domu wróciłyśmy 17 czerwca, koło godziny 23, zatrzymując się po drodze na lotniskach w Brukseli i Warszawie – relacjonuje pani Ewa.

Czek listem z Irlandii

Kobieta zdecydowała się napisać reklamację do firmy Ryanair i domagać się odszkodowania za opóźniony lot. Zgodnie z prawem pasażera linii lotniczych, które reguluje rozporządzenie Parlamentu Europejskiego, za opóźniony powyżej 3 godzin lot do 1500 kilometrów pasażerowi przysługuje odszkodowanie w wysokości od 250 euro. Takie też zostało przyznane przez spółkę Ryanair poznaniance. Po miesiącu od złożenia reklamacji otrzymała rekompensatę, w formie... czeku.

– Bilety z siostrą zakupiłyśmy przez internet. Spodziewałam się, że zwrot otrzymam także przelewem na konto, lub na kartę, którą płaciłam. Czek przyszedł zwykłym listem z Irlandii. Nikt mnie nie spytał czy taka forma płatności mnie zadowoli – mówi Ewa.

Jest już połowa września, a kobieta wciąż nie zrealizowała czeku i nie otrzymała pieniędzy. – Czek wystawiony jest przez Citibank Europe w Irlandii. Niestety, żaden polski oddział bankowy, w którym byłam, nie chce go zrealizować. W teorii więc pieniądze mam, w praktyce są one tylko na papierze – mówi kobieta.

Cały tekst przeczytasz w naszym Serwisie Plus. A w nim:

  • Jak sprawę komentuje miejski rzecznik konsumentów w Poznaniu?
  • Co na to przewoźnik?
  • Jakich odszkodowań mogą domagać się pasażerowie opóźnionych i odwołanych lotów?

Strajk pilotów Ryanaira. Odwołane loty do i z Polski. "Możliwe, że będą kolejne strajki":

Źródło: Associated Press

Wideo

Komentarze 17

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

k
karola
Jeśli linia lotnicza zrobiła Was w konia, a przez to np. opóźnił Wam się lot albo w ogóle nie polecieliście, nic straconego poradźcie się firm, które zajmują się odszkodowaniami. Ja korzystałam z firmy aircompensa.com. Możecie jedynie zyskać
J
Jacek
To podobno ich standardowa praktyka. Dlatego nie można godzić się na żadne układy z nimi, typu bony na loty czy czeki, bo i tak zrobią człowieka w konia. Trzeba walczyć o odszkodowanie do samego końca. Ale takiego szaraczka to oni mają głęboko w nosie. Trzeba firmę wynająć. Ja zglosiłem się do givtu i załatwili mi odszkodowanie w 3 miesiace.
M
MC377
Przestan trollu reklamowac firme kretacza-slupa ktorego mozliwosci sie skurczyly...zabierz sie do uczciwej pracy, sorosowe scierwo!
G
Gość
W Millennium, też się chwilę czeka, ale można zrobić bez problemu. Musiałem jedynie założyć konto walutowe, które jest darmowe, jedynie założenie kosztuje, ale da się to obejść jeśli nie będziemy zakładać walutowego w banku, a przez ich stronę internetową. 3 lata temu to robiłem i brali 50zł + 2% prowizji chyba, ale pewny nie jestem do końca.
d
dracov6664
Wyślij do mnie,zrealizuje i wyślę PayPalem.Proste jak drut.
B
Bolox
Pustaku jebany, polskiego języka już zapomniałeś ? Czek, czek, czek - jak będziesz stać nad zmywakiem to sobie powtarzaj, może wbijesz w ten pusty łeb.
G
Gość
Wystarczy zalorzyc konto walutowe w PKO BP
G
Gość
PKO SA... Okres oczekiwania około 1,5 miesiąca.
s
siedzieć na d... w domu
wtedy ma się problemy tylko z żoną, że nigdzie nie wyjeżdża na wakacje, ale to można przeżyć
n
nina
a dokładniej? - gdzie można zrealizować te czeki? proszę podzielić się wiedzą szczegółową a nie tylko zasłyszaną i to sprzed kilku lat...
D
Damian
Witam
3 lata temu za zniszczone bagaże przez Ryanair również dostałem dwa czeki,każdy opiewał na kwotę 60 euro z czego realizacja ich kosztowała 140 zł!!! A czas oczekiwania to 3 miesiące!!! Moim zdaniem to oszustwo z strony Ryanair!
K
Koko
Moja znajoma też dostała taki czek można go zrealizować, ona zrobiła to chyba w milennium.
n
nina
Prośba o czytanie całego artykułu ze zrozumieniem - wielu klientów potrafi wpisać temat do gugla. Niestety to nie wystarczy - żaden bank nie realizuje takich czeków!
M
Michał
Żeby wpisać w wyszukiwarkę "ryanair czek" trzeba być mistrzem internetów? Pierwszy wynik wyczerpuje temat.
E
Ewenement
Te polskie banki to są kompletnie do d**y,! Ryanair zawsze wysyła cheque i to się nie zmieni... Ja mogę z UK chętnie przyjąć Cheque i przelać pieniądze na Paypal :)
Dodaj ogłoszenie