Ryanair: Za opóźniony lot dostała czek, którego nie można zrealizować

Marta Danielewicz
Marta Danielewicz
Lot z Bergamo do Poznania miał odbyć się 16 czerwca. Był opóźniony o 26 godzin.
Lot z Bergamo do Poznania miał odbyć się 16 czerwca. Był opóźniony o 26 godzin. Grzegorz Dembiński
Poznanianka otrzymała rekompensatę za opóźniony lot w wysokości 250 euro. Ta przyszła listem z Irlandii w formie czeku. Okazuje się, że żaden z banków, w których była, nie chce takiego czeku zrealizować. Kobieta więc pieniądze ma, ale tylko na papierze.

Pani Ewa z Poznania wraz z siostrą wybrały się w czerwcu na kilka dni do włoskiego miasteczka Bergamo. Wylot i powrót odbył się z poznańskiego lotniska Ławica. Podróżujące bilety kupiły u irlandzkiego przewoźnika lotniczego - Ryanair - za pośrednictwem strony internetowej.

Niestety, lot powrotny do stolicy Wielkopolski był opóźniony aż o 26 godzin.

– Powrót do Poznania z Bergamo miał odbyć się 16 czerwca około godziny 19. Podróż miała trwać około dwóch godzin. Będąc już na lotnisku w Bergamo dostawałyśmy informację z godziny na godzinę o kolejnych opóźnieniach. Będąc już po odprawie, na płycie lotniska cała grupa podróżujących musiała wrócić do budynku. W efekcie noc spędziliśmy na lotnisku, a do domu wróciłyśmy 17 czerwca, koło godziny 23, zatrzymując się po drodze na lotniskach w Brukseli i Warszawie – relacjonuje pani Ewa.

Czek listem z Irlandii

Kobieta zdecydowała się napisać reklamację do firmy Ryanair i domagać się odszkodowania za opóźniony lot. Zgodnie z prawem pasażera linii lotniczych, które reguluje rozporządzenie Parlamentu Europejskiego, za opóźniony powyżej 3 godzin lot do 1500 kilometrów pasażerowi przysługuje odszkodowanie w wysokości od 250 euro. Takie też zostało przyznane przez spółkę Ryanair poznaniance. Po miesiącu od złożenia reklamacji otrzymała rekompensatę, w formie... czeku.

– Bilety z siostrą zakupiłyśmy przez internet. Spodziewałam się, że zwrot otrzymam także przelewem na konto, lub na kartę, którą płaciłam. Czek przyszedł zwykłym listem z Irlandii. Nikt mnie nie spytał czy taka forma płatności mnie zadowoli – mówi Ewa.

Jest już połowa września, a kobieta wciąż nie zrealizowała czeku i nie otrzymała pieniędzy. – Czek wystawiony jest przez Citibank Europe w Irlandii. Niestety, żaden polski oddział bankowy, w którym byłam, nie chce go zrealizować. W teorii więc pieniądze mam, w praktyce są one tylko na papierze – mówi kobieta.

Cały tekst przeczytasz w naszym Serwisie Plus. A w nim:

  • Jak sprawę komentuje miejski rzecznik konsumentów w Poznaniu?
  • Co na to przewoźnik?
  • Jakich odszkodowań mogą domagać się pasażerowie opóźnionych i odwołanych lotów?

Strajk pilotów Ryanaira. Odwołane loty do i z Polski. "Możliwe, że będą kolejne strajki":

Źródło: Associated Press

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 17

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

k
karola

Jeśli linia lotnicza zrobiła Was w konia, a przez to np. opóźnił Wam się lot albo w ogóle nie polecieliście, nic straconego poradźcie się firm, które zajmują się odszkodowaniami. Ja korzystałam z firmy aircompensa.com. Możecie jedynie zyskać

J
Jacek

To podobno ich standardowa praktyka. Dlatego nie można godzić się na żadne układy z nimi, typu bony na loty czy czeki, bo i tak zrobią człowieka w konia. Trzeba walczyć o odszkodowanie do samego końca. Ale takiego szaraczka to oni mają głęboko w nosie. Trzeba firmę wynająć. Ja zglosiłem się do givtu i załatwili mi odszkodowanie w 3 miesiace.

M
MC377

Przestan trollu reklamowac firme kretacza-slupa ktorego mozliwosci sie skurczyly...zabierz sie do uczciwej pracy, sorosowe scierwo!

G
Gość

W Millennium, też się chwilę czeka, ale można zrobić bez problemu. Musiałem jedynie założyć konto walutowe, które jest darmowe, jedynie założenie kosztuje, ale da się to obejść jeśli nie będziemy zakładać walutowego w banku, a przez ich stronę internetową. 3 lata temu to robiłem i brali 50zł + 2% prowizji chyba, ale pewny nie jestem do końca.

d
dracov6664

Wyślij do mnie,zrealizuje i wyślę PayPalem.Proste jak drut.

B
Bolox

Pustaku jebany, polskiego języka już zapomniałeś ? Czek, czek, czek - jak będziesz stać nad zmywakiem to sobie powtarzaj, może wbijesz w ten pusty łeb.

G
Gość

Wystarczy zalorzyc konto walutowe w PKO BP

G
Gość

PKO SA... Okres oczekiwania około 1,5 miesiąca.

s
siedzieć na d... w domu

wtedy ma się problemy tylko z żoną, że nigdzie nie wyjeżdża na wakacje, ale to można przeżyć

n
nina

a dokładniej? - gdzie można zrealizować te czeki? proszę podzielić się wiedzą szczegółową a nie tylko zasłyszaną i to sprzed kilku lat...

D
Damian

Witam
3 lata temu za zniszczone bagaże przez Ryanair również dostałem dwa czeki,każdy opiewał na kwotę 60 euro z czego realizacja ich kosztowała 140 zł!!! A czas oczekiwania to 3 miesiące!!! Moim zdaniem to oszustwo z strony Ryanair!

K
Koko

Moja znajoma też dostała taki czek można go zrealizować, ona zrobiła to chyba w milennium.

n
nina

Prośba o czytanie całego artykułu ze zrozumieniem - wielu klientów potrafi wpisać temat do gugla. Niestety to nie wystarczy - żaden bank nie realizuje takich czeków!

M
Michał

Żeby wpisać w wyszukiwarkę "ryanair czek" trzeba być mistrzem internetów? Pierwszy wynik wyczerpuje temat.

E
Ewenement

Te polskie banki to są kompletnie do d**y,! Ryanair zawsze wysyła cheque i to się nie zmieni... Ja mogę z UK chętnie przyjąć Cheque i przelać pieniądze na Paypal :)

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3