Status wniosku o kartę EKUZ można sprawdzić teraz online

Wszyscy, którzy od 30 czerwca złożyli wniosek o wyrobienie karty EKUZ, czyli Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego mogą sprawdzić przez internet na jakim etapie jest jej realizacja. Jedynym warunkiem jest złożenie wniosku przez IKP lub platformę ePUAP.

- Składając wniosek za pośrednictwem IKP lub ePUAP, w formularzu wniosku podajesz adres e-mail do kontaktu. Jeżeli wniosek złożysz po 30 czerwca, na wskazany przez ciebie adres e-mail otrzymasz informację zwrotną o przyjęciu wniosku do rozpatrzenia i identyfikator sprawy

– informują przedstawiciele Narodowego Funduszu Zdrowia.

- Dzięki temu identyfikatorowi będziesz mógł online sprawdzać, na jakim etapie rozpatrywania jest twój wniosek i kiedy otrzymasz EKUZ – dodają.

W odpowiedzi może pojawić się jeden z pięciu etapów: „Przyjęliśmy wniosek do realizacji”, „Rozpatrujemy wniosek”, „Karta EKUZ została wysłana pocztą”, „Wniosek o EKUZ został rozpatrzony negatywnie – szczegółową informację zwrotną przesłaliśmy na wskazany adres”, „Przesyłka z EKUZ została zwrócona przez Pocztę. Prześlemy ponownie po uzyskaniu poprawnego adresu”.

- Przy pierwszych dwóch statusach, gdy sprawa jest w toku, dostępna będzie dodatkowa informacja o szacowanym czasie, w którym EKUZ zostanie wysłany pocztą. Czas ten wyliczamy na podstawie danych dotyczących aktualnej liczby złożonych w danym momencie wniosków i czasu niezbędnego na ich obsługę. Gdy wyślemy ci EKUZ, otrzymasz link do śledzenia przesyłki pocztowej na adres e-mail

– wyjaśniają przedstawiciele NFZ.

Wnioski o EKUZ zwykle rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych. Jednak w okresie wakacyjnym czas ten może się wydłużyć, nawet do 10 dni roboczych.

Ważność karty zależy od kilku czynników. - W przypadku osób, które są zatrudnione na umowę o pracę, karta EKUZ ważna jest 3 lata. Na długi okres ważności karty mogą liczyć też dzieci - jej ważność obowiązuje do ukończenia 18. roku życia. EKUZ może być również ważna nawet 20 lat - na co liczyć mogą emeryci - przypomina Marta Żbikowska-Cieśla z wielkopolskiego NFZ.

Osoby, które planują wyjazd zagraniczny i w ostatniej chwili zauważą, że nie posiadają karty lub że straciła ona ważność, mogą ją również wyrobić w punkcie NFZ - w Wielkopolsce w oddziałach wojewódzkich w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 158 i ul. Piekary 14/15), delegaturach w Kaliszu, Koninie, Lesznie i Pile, a także w Punktach Obsługi Ubezpieczonych w Rawiczu i Słupcy. Potrwa to zaledwie kilkanaście minut.