Stracisz kartę płatniczą? Dzwoń

O utracie karty trzeba jak najszybciej poinformować bank. Siłą faktu w takiej sytuacji numer infolinii podany na karcie na nic się nie przyda, trzeba więc zapisać go gdzie indziej, podobnie jak numery identyfikacyjne, kody itp., pozwalające bankowi zidentyfikować klienta. Warto także mieć zapisany numer karty. Choć nie jest on na ogół konieczny, by dokonać operacji, uprości całą procedurę.

Dodatkowo posiadacze kart MasterCard mogą skorzystać z MasterCard Global Service. Centrum działa 24 godziny na dobę, 365 dni w roku i co może okazać się istotne, za jego pośrednictwem można zawsze połączyć się z osobą, która mówi po polsku. Wybierając się na wakacje, warto sprawdzić na stronie MasterCard telefon alarmowy w kraju, do którego jedziemy. W Polsce ten numer to 800-111-1211. Jeśli kraj naszej podróży nie znajduje się na liście, można zadzwonić na koszt odbiorcy pod numer w USA: 1-636-722-7111.

Trzeba pamiętać, że zastrzeżenie karty jest nieodwracalne. Nawet, jeśli karta się znajdzie, nie wolno jej używać - trzeba zniszczyć lub oddać do banku.

Przed wyjazdem warto także przyjrzeć się ofercie ubezpieczeń oferowanych przez bank. Ubezpieczyciele biorą odpowiedzialność za transakcje utraconymi kartami nawet do 48 godzin przed ich zastrzeżeniem, bywa też, że zwracają zrabowaną gotówkę wypłaconą wcześniej z bankomatu.