Reklamacja

Teoretycznie towary ze sklepów internetowych podlegają zwrotowi, a te kupione stacjonarnie najczęściej musimy zachować. Okazuje się jednak, że ta uniwersalna...

Mikołaj kupił nietrafiony prezent, a może nie dotarł na czas? Możliwe, że jest wyjście z tej sytuacji. Sprawdź, czy znasz podstawowe prawa konsumenta w takim...

Węgiel słaby jakościowo można zareklamować tak samo jak każdy inny wadliwy towar. Nie zawsze będzie to jednak proste. W przypadku węgla ze składu można...

Ferie zimowe 2022 rozpoczynają się w Polsce w poniedziałek, 17 stycznia. Turyści tłumnie ruszą w góry Polski i Europy, by szusować na nartach, sankach, deskach...

Kupowanie prezentów na ostatnią chwilę jest dość powszechne. Jednak w tym szale bardzo często zapominamy o podstawowych zasadach, m.in. takich, że kupowanie w...

Łowcy okazji odliczają już do „Black Friday”, czyli najgorętszego dla handlu okresu związanego z „gorączką” zakupową poprzedzającą Boże Narodzenie. - W tym...

Czy ochroniarz może nas przeszukać? Co robić kiedy zaginie przesyłka? Komu zgłosić złe jakościowo jedzenie kupione w sklepie? Czy każdy produkt można zwrócić?...

Nawet jeśli pociąg miał opóźnienie to pasażer może nie otrzymać z tego powodu rekompensaty. Nie wszystkich przewoźników obowiązuje unijne rozporządzenie. Polska...

Kupując na wyprzedaży możemy czuć się równie bezpiecznie, jak wtedy, gdy cena towaru nie jest obniżona. Gdy towar jest niepełnowartościowy przysługuje nam takie...

Niemal co piąty Polak miał do czynienia z sytuacją, w której usługodawca nie wywiązał się z umowy lub naruszał prawa konsumenta. Najczęściej dotyczyło to usług...

Rzecz kupioną na wyprzedaży można reklamować, jak każdą inną. Ale zwrot bywa czasami niemożliwy. Jakie masz prawa jako klient? Przeczytaj porady dla kupujących...

W pierwszy dzień świąt Bożego Narodzenia wejdą w życie przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014r. poz. 827), które wprowadzają...

Zdarza się, że jesteśmy zaskoczeni wysokością rachunku telefonicznego i nie zgadzamy się z kwotami. Czy musimy go zapłacić przed reklamacją?

Reklamacja obuwia. Co zrobić, gdy sprzedawca nie chce uznać naszej reklamacji? Podpowiada Federacja Konsumentów. To warto wiedzieć!

Jak dochodzić swoich praw w razie, gdy kupiona rzecz zepsuje się lub kupując przez internet, dostaniemy nie taki produkt, jaki zamawialiśmy?

Na pytania czytelników odpowiada Elżbieta Połczyńskaz poznańskiego oddziału Federacji Konsumentów.

Na pytania odpowiada Marek Radwański powiatowy rzecznik konsumentów

Co robić, gdy sprzedawca odmawia przyjęcia reklamacji i mówi nam, że towar ma gwarancję, więc mamy się zwrócić do gwaranta, bo sklep po sprzedaży towaru już za...

Niedozwolone jest ograniczanie konsumentom korzystania z tego prawa.

Gdzie można studiować prawo? Sprawdź listę uczelni, na których możesz podjąć naukę na wybranym przez siebie kierunku w 2023. Lista uczelni jest długa, a wybór...

Konkurencja dla Allegro od czerwca w Polsce? Już za trzy miesiące ma wystartować nowy serwis internetowy wszystko.pl, będący własnością polskiej spółki Comarch....

Organizacja wycieczki szkolnej dla dzieci nie sprowadza się tylko do wyboru miejsca, zebrania pieniędzy i zaplanowania atrakcji. Na nauczycielach i opiekunach...