Ulgi telefoniczne - dla kogo?

Jak trzeba udokumentować swoją niepełnosprawność, żeby skorzystać z ulgi telefonicznej?
Maria Piechocka z Orange Polska: 50-procentowe ulgi na abonament telefoniczny przysługują tylko osobom ze schorzeniami wzroku, słuchu lub mowy, mającym orzeczenie o znacznym lub umiarkowanym stopniu niepełnosprawności. Zaświadczenie takie można dostać w powiatowym lub wojewódzkim zespole orzekającym o stopniu niepełnosprawności.

**

Na ulgi telefoniczne nie możemy liczyć tylko z racji ukończenia 75 lat

**

Jakie zaświadczenie powinnam dostarczyć do salonu?
Maria Piechocka z Orange Polska: Powinien pan postarać się o zaświadczenie, na którym – w zależności od pani schorzenia – będą symbole: 04-O w przypadku choroby wzroku, 03-L w przypadku zaburzeń mowy lub słuchu. Takie orzeczenie można też wysłać pod adres znajdujący się na rachunku telefonicznym.

Jak często trzeba dostarczać orzeczenie o niepełnosprawności?
Maria Piechocka z Orange Polska: Jeżeli poprzednie zaświadczenie uprawnia do ulgi, nie ma potrzeby dostarczania corocznie nowych zaświadczeń. Inaczej jest w przypadku okresowego orzeczenia o stopniu niepełnosprawności. Wówczas rabaty udzielane są na czas w nich określony. Po upływie tego okresu koniecznie trzeba dostarczyć nowe.

Mam telefon komórkowy na abonament. Czy mogę skorzystać z ulgi telefonicznej?
Maria Piechocka z Orange Polska: Nawet, jeśli jest pan niepełnosprawny, nie może pan skorzystać z ulgi, bo one przysługują tylko na telefon stacjonarny.

Skończyłem 75 lat i w zawiązku z tym korzystam z różnych ulg. Czy należy mi się też jakaś ulga związana z abonamentem telefonicznym?
Maria Piechocka z Orange Polska: Niestety, ulgi z racji wieku nie przysługują.

Mam ulgę na plan standardowy. Czy zmieniając abonament, będę mogła korzystać z tej samej ulgi?
Maria Piechocka z Orange Polska: Tak. Ulgi dla niepełnosprawnych przysługują w większości planów telefonicznych.

Sama wychowuje niedosłyszącego syna. Czy mogę skorzystać z ulgi?
Maria Piechocka z Orange Polska: Rabaty udzielane są osobom niepełnosprawnym, które ukończyły 16 rok życia. Wobec tego z ulgi może skorzystać bezpośrednio pani syn, nawet jeśli nie jest właścicielem telefonu. Musi tylko mieszkać razem z panią, czyli opiekunem prawnym.

Za telefon płacimy połowę abonamentu z uwagi na chorobę męża. Czy na internet też są ulgi?
Maria Piechocka z Orange Polska: Nie ma zniżek na korzystanie z internetu z racji niepełnosprawności. Rabaty dotyczą tylko abonamentów telefonicznych.

Jestem na bezrobociu i mam zasiłek z pomocy społecznej. Czy przysługuje mi jakaś ulga na telefon?
Maria Piechocka z Orange Polska: Osoby pobierające stały zasiłek z pomocy społecznej mogą korzystać z planu przyjaznego, który kosztuje ok. 19 zł miesięcznie.

Ostatnio mężowi bardzo pogorszył się wzrok. Otrzymał zaświadczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności. Chcieliśmy skorzystać z ulgi, ale podobno nie ma takiej możliwości, bo telefon jest zapisany na mnie. Jak to zmienić?
Maria Piechocka z Orange Polska: Najlepszym rozwiązaniem w państwa przypadku, będzie przepisanie telefonu na męża. Powinniście państwo razem udać się do salonu sprzedaży i tam dokonać formalności. Następnie na adres, który widnieje na fakturze, proszę przesłać orzeczenie o stopniu niepełnosprawności męża. Od kolejnego miesiąca będziecie mogli państwo płacić mniej za telefon.

Po 1 listopada aż do końca marca nie będzie mnie w domu, bo wyjeżdżam do córki, do Anglii. Co zrobić, żeby w tym czasie mniej płacić za telefon?
Maria Piechocka z Orange Polska: Proponuję na ten czas zawieszenie świadczenia usług telekomunikacyjnych. Opłata za miesiąc będzie wówczas wynosiła niecałe 22 zł. Pobierana jest z góry za cały okres zawieszenia. Na kilka dni przed powrotem do domu proszę zgłosić chęć ponownego korzystania z telefonu.

Chcesz skontaktować się z autorem informacji? [email protected]