Upadek biur podróży: Urząd chce zwrotu pieniędzy za turystów

Mateusz Pilarczyk
Nie może być tak, że podatnicy płacą za nierzetelne biura podróży i zagraniczne wycieczki części społeczeństwa, uważa marszałek województwa wielkopolskiego Marek Woźniak. W ostatnim czasie w Wielkopolsce upadły dwa biura podróży: Alba Tour i Africano Travel. W tym pierwszym przypadku zbyt małe ubezpieczenie nie wystarczyło, aby zorganizować turystom, którzy utknęli w Turcji i Egipcie powrót do domu. Wielkopolski samorząd ze swojego budżetu, według wstępnych szacunków wyłożył, na ten cel ponad 530 tys. złotych. Teraz będzie się domagał ich zwrotu od skarbu państwa.

- To nie należy do zadań samorządu województwa. Zostało to nam zlecone przez rząd. Mamy nadzieje, że skarb państwa pokryje nasze wydatki, bo nie może być tak, że ponoszą je podatnicy z Wielkopolski - to absurdalne. Za te pieniędzy można byłoby coś zrobić w województwie - zaznacza marszałek Marek Woźniak.

Po pierwszych doniesieniach dotyczących kłopotów biura Alba Tour Urząd Marszałkowski uruchomił rezerwę budżetową w wysokości 800 tys. zł. Była ona potrzebna bowiem wynoszące 209 tys. zł ubezpieczenie biura nie wystarczyło na sprowadzenie 351 osób z Egiptu i trzech z Turcji, a koszt samych czarterów wyniósł prawie 600 tys. zł. Do niego trzeba doliczyć koszt licznych rozmów telefonicznych z Egiptem oraz nadgodziny pracowników urzędu.

W przypadku biura Africano Travel (sprowadzono 140 osób z Egiptu) wystarczyły pieniądze z ubezpieczenia firmy i nie trzeba było sięgać po pieniądze podatników. Marszałek zdecydował się jednak, tak jak w przypadku Alba Tour, powiadomić prokuraturę o możliwości popełnienia oszustwa na szkodę klientów przez właściciela Africano Travel.

Właściciel Africano sam zgłosił się do urzędu i poinformował o kłopotach biura. Okazało się jednak, że w papierach panował taki bałagan, że początkowo nie wiadomo było, gdzie i ilu turystów wyjechało z poznańskim biurem.

Tymczasem do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego wpływają wnioski odszkodowawcze osób, które nie mogły wyjechać na wakacje z powodu upadłości biur lub zostały zmuszone do wcześniejszego powrotu z wypoczynku. Sprawa jest tym trudniejsze, że biura były ze sobą powiązane - Africano sprzedawało ofertę Alby. Do wczoraj w urzędzie znalazło się 588 formularzy dotyczących Alba Tour i 219 związanych z Africano Travel

- Z ubezpieczenia drugiego biura po zorganizowaniu powrotu turystów zostało 50 tys. zł. Przy Alba Tour pozostaje droga sądowa - informuje marszałek Woźniak.

Wniosków może być więcej, bo większość wycieczek, które sprzedawano m.in. przez portal zakupów grupowych Groupon miała się rozpocząć po 20 lipca i to w takich miejscach jak Kenia, Meksyk, Zanzibar.

Po tych doświadczeniach samorząd województwa będzie zabiegał o zmianę przepisów dotyczących ubezpieczeń i gwarancji finansowych biur podróży. Konwent marszałków wszystkich 16 województw chce, aby polisy biur były wyższe. Samorządowcy chcą też utworzenia funduszu gwarancyjnego, na który miałyby się składać biura turystyczne i pośrednicy. W sytuacjach kryzysowych z tej puli byłyby przekazywane pieniądze na przykład na powrót turystów z zagranicy.

Chcesz skontaktować się z autorem informacji? m.pilarczyk@glos.com

Wideo

Komentarze 1

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

T
Tomek

Tak samo jak turyści za nieudany urlop. Tylko co zrobić na przyszłość by takie sytuacje się nie powtarzały lub by ich uniknąć.

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3