Wakacje 2019: Problemy w trakcie podróży. Co zrobić, gdy samolot ma opóźnienie lub bagaż zaginie? Jakie prawa ma pasażer?

Gdy lot się opóźnia kilka godzin, walizka przylatuje uszkodzona lub zabrakło dla nas miejsca w samolocie, możemy cierpliwie czekać na działania linii lotniczej lub wziąć sprawy w swoje ręce. Powstają pytania: gdzie, jak, kiedy i do kogo wysłać reklamację? Odpowiada na nie Europejskie Centrum Konsumenckie.

Czytaj dalej ->