Wakacje 2019: Problemy w trakcie podróży. Co zrobić, gdy samolot ma opóźnienie lub bagaż zaginie? Jakie prawa ma pasażer?

Co robić, gdy lot się opóźnia więcej niż 2 godziny?
Jeżeli lecisz na krótkim dystansie do 1500 km (np. Warszawa-Londyn) po tym czasie poproś linię lotniczą o voucher na posiłek i napój. Jeżeli odmówi, zachowaj rachunki i wyślij ich kopię przewoźnikowi z prośbą o zwrot. W przypadku dłuższych dystansów „prawo do opieki” przysługuję po trzech lub czterech godzinach.

Czytaj dalej --->