Wielkopolska: NFZ sprawdza kolejki do lekarzy

Obecnie pacjenci, którzy szukają informacji o kolejkach na stronie internetowej wielkopolskiego NFZ, dowiadują się, że aby zapisać się na zabieg czy rehabilitację w większości placówek muszą czekać... "zero dni". Jednak, kiedy zapytają o to samo szpital, okazuje się, że sytuacja nie jest tak różowa.

- Powołany przez p.o. prezesa NFZ zespół przygotowuje propozycje zmian organizacyj-no-prawnych, by można było lepiej tworzyć listy oczekujących, urealnić je i sprawić, by informator o kolejkach na stronach był aktualny - mówi Andrzej Troszyński, rzecznik centrali NFZ. - Temu mają też służyć kontrole w placówkach.

Sama centrala wzięła pod lupę kilka obleganych zabiegów (np. angiografię, usunięcie zaćmy, endoprotezoplastykę), sprawdzając kolejki po numerach PESEL. I wyszło, że przewidywany (podawany pacjentowi w szpitalu) czas zabiegu znacznie różni się od rzeczywistego. Rzecznik podaje przykład, że na liście do operacji zaćmy niektóre lecznice zapisywały osoby przychodzące - już po zabiegu - na konsultacje. Przez to kolejka znacznie się wydłużała.

W Wielkopolsce, jak informuje Hanna Philips z biura prasowego NFZ, też odnotowuje się przypadki umieszczania na listach oczekujących pacjentów, którzy są już w trakcie leczenia. Inne nieprawidłowości to m.in. przesyłanie do NFZ z opóźnieniem sprawozdań lub w ogóle ich brak, a także: zapisywanie się jednego chorego w różnych szpitalach na ten sam zabieg. Rozpoczęta kontrola ma wyłapać te zjawiska i zmusić lecznice do rzetelnego prowadzenia list. One zapewniają jednak, że robią to od dawna. - Na bieżąco i rzetelnie prowadzimy kontrole jakości świadczeń - mówi Maria Karczewska z Wojewódzkiego Szpitala Zespolonego w Koninie. - Robimy też wewnętrzne weryfikacje kolejek do najbardziej obleganych zabiegów i aktualizujemy listy oczekujących. Z kolei Jolanta Sielska, rzecznik szpitala im. T. Dąbrowskiego w Puszczykowie, podkreśla, że sprawozdania do NFZ są przekazywane co miesiąc i robione tak, że nie ma możliwości, by coś nie zgadzało się z rzeczywistością. - Kontrole NFZ są oczywiście potrzebne, ale chcielibyśmy przy ich okazji w końcu usłyszeć jednoznaczną odpowiedź na pytanie, jak mamy prowadzić system kolejkowy, który wcale nie jest prosty - mówi Jacek Łukomski, dyrektor Szpitala Wojewódzkiego przy ul. Lutyckiej w Poznaniu. - To powinno być przedmiotem rozmów, a nie tylko kontroli.

Stanisław Rusek, rzecznik Szpitala Miejskiego im. J. Strusia w Poznaniu, dodaje, że same kontrole nie skrócą kolejek i nie zmniejszą liczby pacjentów potrzebujących pomocy. Tu lekarze i szefowie placówek są zgodni: potrzeba zmiany całego systemu służby zdrowia.

- Długie kolejki są objawem choroby systemu, a leczyć należy nie objawy, a przyczyny - uważa Łukomski. - Ale politycy boją się postawić diagnozę. Musieliby przyznać, że niecałe 5 proc. PKB na służbę zdrowia to za mało, a przez to np. lekarze rodzinni i specjaliści nie mają pieniędzy na badanie pacjentów i wysyłają ich do szpitali. Te też mają problemy. Koło się zamyka. I są kolejki - dodaje.
Pacjent musi poczekać

Specjalistyczna Poradni a Lekarsko-Stomatologiczna w szpitalu w Puszczykowie:
Osoby z bolącym zębem czekają na zabieg 14 dni lub 26 dni. Według strony internetowej NFZ ten czas wynosi jeden dzień.

Wielkopolskie Centrum Pulmonologii i Torakochirurgii w Poznaniu:
Chorzy na odmę, aby dostać się do specjalisty, muszą czekać 31 dni. NFZ informuję, że pacjent będzie leczony po pięciu dniach.

Wojewódzki Szpital Zespolony w Lesznie:
Termin artroskopii kolana lekarze wyznaczają na 489 dni od chwili zapisu. Zdaniem NFZ termin już po 16 dniach.

Ortopedyczno-Rehabilitacyjny Szpital w Poznaniu:
Endoprotezoplastyka stawu biodrowego to czekanie 547 dni. W internecie: zero dni.

"Wirtualny brak kolejek"

NFZ na stronie internetowej informuje, że w większości szpitali zabiegi wykonywane są "od ręki". Hanna Philips z biura prasowego tłumaczy:
- Zerowy czas oczekiwania oznacza, że świadczenia są udzielane na bieżąco lub to, że przez ostatnie sześć miesięcy nikt nie został skreślony z listy oczekujących, bo nie wykonano mu zabiegu.