ZTM Poznań zwróci pieniądze za bilety. Jesteś na kwarantannie i nie korzystasz z biletu okresowego? Sprawdź, jak możesz odzyskać pieniądze

Grzegorz Okoński
Grzegorz Okoński
Posiadacze biletów okresowych, którzy z powodu kwarantanny lub izolacji nie mogą z nich korzystać, mogą pod pewnymi warunkami ubiegać się o zwrot całości lub części kosztów biletu
Posiadacze biletów okresowych, którzy z powodu kwarantanny lub izolacji nie mogą z nich korzystać, mogą pod pewnymi warunkami ubiegać się o zwrot całości lub części kosztów biletu Waldemar Wylegalski
Posiadacze biletów okresowych, którzy nie mogą z nich korzystać z powodów niezależnych od siebie, a związanych z przepisami bezpieczeństwa i profilaktyk antywirusowej, mogą ubiegać się o zwrot całości lub części wpłaconych za nie pieniędzy.

Zarząd Transportu Miejskiego otrzymuje pytania od osób, które mając bilety okresowe, nie mogą z nich korzystać np. z powodu konieczności przebywania na kwarantannie lub izolacji. Zwrot kwoty za niewykorzystaną część biletu można bowiem załatwić w Punkcie Obsługi Klienta ZTM, przy czym nie każdy typ biletu objęty jest taką możliwością.

Niewykorzystany bilet musi być ważny

Zarząd zwraca pieniądze za niewykorzystane bilety w zależności od tego, czy już rozpoczął się okres ich obowiązywania: jeśli jeszcze nie rozpoczął się czas, na jaki zostały wykupione, można ubiegać się o zwrot całości kwoty, a jeśli już się rozpoczął – to zwrot dotyczy niewykorzystanego jeszcze czasu ważności biletu. Trzeba pamiętać o tym, że zwrot jest możliwy wyłącznie w okresie ważności biletu.

Agresywny kierowca przewiózł na masce samochodu pracownika służby drogowej. Zobacz video

Po zwrot tylko z biletem w ręku

O zwrot należności za bilet okresowy trzeba zwrócić się do Punktu Obsługi Klienta, przy czym wniosek składa posiadacz biletu, lub jego pełnomocnik (jeśli posiadacz nie może przyjść osobiście), rodzic lub opiekun osoby niepełnoletniej, który w czasie wizyty w Punkcie ma przy sobie kartę PEKA z biletem zapisanym na niej. ZTM zwraca pieniądze dotyczące biletu okresowego imiennego na sieć lub na trasę: normalnego, ulgowego, Metropolitalnego i Metropolitalnego z ulgą, natomiast zwroty nie dotyczą biletów specjalnych oferowanych w atrakcyjnej cenie, takich jak bilet dla rodziców i dzieci z rodzin wychowujących czworo i więcej dzieci, bilet dla uczniów szkół podstawowych, bilet na rok szkolny, semestralny, socjalny, bilet seniora, bilet dla Honorowych Dawców Krwi, dla kierowców autobusów i motorniczych, czy dla pracowników MPK i ich rodzin.

Zobacz też: Słoń na autostradzie - czyli nietypowe przypadki z szybkich dróg samochodowych. Sprawdź, co zdarzyło się na wielkopolskiej A2

Gdzie zwracać się o zwrot pieniędzy?

Zgłaszać się można do POK ZTM od poniedziałku do piątku, od godz. 10.00 do 17.00 na Dworcu Zachodnim PKP, na dworcu autobusowym na Jana III Sobieskiego, na pętlach autobusowych Górczyn, Ogrody, Dębiec, Junikowo i w budynku CH Kupiec Poznański (wejście od ul. Strzeleckiej). Dwa inne punkty - rondo Kaponiera – poziom -1, i dworzec autobusowy Śródka, są czynne od poniedziałku do wtorku w godzinach 6.00-13.00, a od środy do piątku, w godzinach 13.00-20.00.

Zobacz też:

Mandat za jazdę bez biletu autobusem lub tramwajem to spory cios dla portfela. W Poznaniu systematycznie przybywa osób, które piszą reklamację, licząc, że ZTM anuluje karę i w połowie to się udaje - kara zostaje anulowana w całości lub częściowo. Wyjaśniamy, w jakich sytuacjach jest to możliwe. Zobacz ----->

MPK Poznań: Mandat za jazdę bez biletu - co zrobić, żeby zos...

Ciebie też to doprowadza DO SZAŁU? TOP 10 najbardziej WKURZA...

Poród na przystanku, pasażer, który wsiadł do tramwaju obłożony cebulą, bo słyszał, że w czasie mrozów trzeba ubierać się "na cebulkę", szaleniec porywający autobus - w dziejach MPK nie brakuje zdarzeń czasem śmiesznych, czasem wzruszających, a czasem strasznych. Zobaczcie w galerii 15 nietypowych zdarzeń, do których doszło w tramwajach, autobusach i na przystankach ----->

15 nietypowych zdarzeń, które spotkały pasażerów MPK Poznań

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie