ZUS wirtualny doradca

Dzięki portalowi internetowemu pue.zus.pl będziemy mogli zrealizować większość spraw związanych z ubezpieczeniami społecznymi bez wychodzenia z domu.

W ten sposób uzyskamy informacje o ubezpieczeniach, świadczeniach i płatnościach, sprawdzimy swoje dane zamieszczone na koncie w ZUS-ie, a także złożymy i odbierzemy niezbędne dokumenty oraz rozliczymy składki (ePłatnik).

Na portalu dostępny będzie wirtualny doradca, dysponujący wiedzą na temat systemu ubezpieczeń społecznych, ZUS-u i samej PUE. Po rejestracji i uwierzytelnieniu profilu PUE każdy użytkownik będzie mógł też m.in. śledzić stan swoich spraw i otrzymywać powiadomienia e-mail lub SMS lub rezerwować wizyty w placówce ZUS -u. Profil PUE można spersonalizować zgodnie ze swoimi potrzebami. Dla każdej grupy klientów przygotowano specjalny panel ułatwiający załatwienie konkretnych spraw, np.: panel ubezpieczonych, panel świadczeniobiorców, panel płatników składek.

Dla przedsiębiorców przeznaczono także moduł ePłatnik (internetowy odpowiednik programu Płatnik), dzięki któremu przez portal pue.zus.pl można m.in. zgłosić osoby do ubezpieczeń i rozliczyć składki.
PUE to także Centrum Obsługi Telefonicznej. Przed przekazaniem jakichkolwiek spersonalizowanych informacji zawsze nastąpi uwierzytelnienie osoby dzwoniącej (niezbędne jest podanie identyfikatora i PIN). Część usług będzie dostępna przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem automatycznego systemu informacyjnego.

Jak skorzystać z PUE? Najpierw trzeba będzie zarejestrować się na portalu pue.zus.pl. Podczas rejestracji dostaniemy login i wybierzemy hasło do własnego profilu PUE. Dla bezpieczeństwa danych, do których dzięki temu profilowi uzyskamy dostęp, będziemy musieli jeszcze potwierdzić swoją tożsamość i dopiero wtedy profil zostanie aktywowany.

Ci, którzy posiadają profil zaufany ePUAP lub certyfikat kwalifikowany, mogą dokonać potwierdzenia tożsamości (uwierzytelnienia) już podczas rejestracji na portalu pue.zus.pl. Pozostali muszą w tym celu osobiście odwiedzić jednostkę ZUS-u. Żeby móc wysyłać wnioski, pisma i inne dokumenty, trzeba będzie mieć możliwość składania podpisu elektronicznego. Można w tym celu skorzystać z bezpłatnego profilu zaufanego ePUAP. Wystarczy złożyć wniosek o taki profil na www.epuap.pl i potwierdzić tożsamość w jednostce ZUS-u przy okazji uwierzytelniania profilu PUE.

Płatnicy składek, którzy chcą z modułu ePłatnik wysyłać dokumenty zgłoszeniowe i rozliczeniowe, muszą zgodnie z przepisami posługiwać się podpisem elektronicznym weryfikowanym przy użyciu certyfikatu kwalifikowanego, którym mogą też podpisywać inne wysyłane do ZUS-u dokumenty.

STRONA GŁÓWNA GŁOSU WIELKOPOLSKIEGO

Najnowsze informacje z Wielkopolski wprost na Twoją skrzynkę - zapisz się do newslettera

Chcesz skontaktować się z autorem informacji? [email protected]