Mieszkaniec Poznania nie mógł odebrać przesyłki za niepełnosprawną żonę. Listonosz dostarczy upoważnienie, ale listu już nie

Pan Stanisław niedawno przeprowadził się do Poznania. Razem z żoną kupił mieszkanie. Małżeństwo oczekiwało na list z sądowego wydziału ksiąg wieczystych.

W ubiegłym tygodniu pan Stanisław znalazł w skrzynce awizo adresowane do jego żony.

– Moja żona jest niepełnosprawna. Na skutek wypadku ma połamane obie nogi. Poszedłem więc na pocztę przy ul. Głogowskiej, by odebrać list z sądu

– mówi pan Stanisław.

I dodaje: – Pani na poczcie nie chciała wydać mi tej przesyłki. Wyjaśniałem, że żona jest niepełnosprawna, nie może chodzić i nie ma możliwości, by sama tu przyszła.

Mężczyzna tłumaczy, że od pracowników poczty usłyszał, że będzie mógł odebrać list, kiedy żona upoważni go do tego na piśmie.

– Na poczcie powiedziano mi, że listonosz może dostarczyć żonie takie upoważnienie do wypełnienia. Dla mnie jest to absurdalna sytuacja. Skoro listonosz może dostarczyć ten dokument, to dlaczego nie może przynieść listu

– zastanawia się pan Stanisław.

I dodaje: – Gdyby ten listonosz przyszedł i zapukał do moich drzwi, to nawet gdyby żony nie było, to mógłby odebrać ten list, a na poczcie już nie mogę.

Zwróciliśmy się do Poczty Polskiej o wyjaśnienie sprawy.

– Klient ma możliwość złożenia wniosku o obsługę osób niepełnosprawnych czy też przedłożenia stosownego pełnomocnictwa, upoważniającego do odbioru przesyłek przez wskazane w nim osoby. Z uwagi na fakt, że taki wniosek nie wpłynął do nas, listonosz doręcza korespondencje w sposób standardowy, czyli jak do pozostałych klientów obsługiwanych w rejonie doręczeń. Przesyłki sądowe często mają zapis o konieczności przekazania ich do rąk własnych. Pracownik wydający przesyłki awizowane w placówce pocztowej zastosował obowiązujące przepisy

I dodaje: – Listonosz może udać się pod wskazany adres z odpowiednim wnioskiem pełnomocnictwa, które złożone w sposób prawidłowy i po uiszczeniu odpowiednich opłat, wynikających z obowiązującego cennika, będzie stanowiło podstawę do wydania awizowanych przesyłek osobie upoważnionej. Prosimy rozważyć skorzystanie z tej możliwości.

Zobacz też: