- Zmiana ma przynieść duże oszczędności oraz przede wszystkim przyśpieszyć procedury i poprawić standard obsługi - tłumaczy Tomasz Lewandowski, zastępca prezydenta Poznania.
Jak wyjaśniają władze miasta, jednym z ważniejszych motywów rezygnacji z firm pośredniczących było niezadowolenie mieszkańców z poziomu dotychczas świadczonych usług. Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych zapewnia, że teraz poznaniacy nie będą już mieli problemu ze zgłoszeniem awarii, rozliczaniem mediów, sprawdzaniem stanu konta lub stanu zadłużenia lokalu. Wszystko ma przebiegać sprawniej. Klienci mają też być traktowani bardziej indywidualnie.
- Nie trzeba już chodzić do centrali ZKZL na ulicy Matejki. W osiedlowych punktach można dowiedzieć się m. in. do jakich instytucji trzeba się zwrócić o pomoc mieszkaniową, dodatkowe wsparcie. Poznaniacy mogą teraz przyjść, załatwić swoje sprawy mieszkaniowe i uzyskają pełną pomoc blisko domu. Nasi pracownicy mają też za zadanie dotrzeć bezpośrednio do mieszkańców - podkreśla Arkadiusz Stasica, prezes ZKZL.
Mieszkańcy Poznania mogą uzyskać pomoc w kilku nowych punktach: POK nr 1 - ul. Brzask 3 (tel. 61 659 67 01), POK nr 2 - os. Piastowskie 77 (61 659 67 02), POK nr 3 - ul. 23 Lutego 4/6A (61 659 67 03), POK nr 4 - ul. Łozowa 26 (61 659 67 04), POK nr 5 - ul. Nehringa 2 (61 659 67 05). Odpowiedzi na pytania związane z użytkowaniem lokali komunalnych poznania- cy mogą uzyskać też pod specjalnym numerem telefonu 61 646 33 44.
Zobacz też: Mieszkania komunalne w Poznaniu
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
