Dlaczego pracowników marketu woła się po numerach

Marcin Szyndrowski
Dlaczego pracowników woła się po numerach w sklepie
Dlaczego pracowników woła się po numerach w sklepie archiwum żk
Do redakcji "Życia Krotoszyna" zgłosiła się pani Anna, która w przedświątecznym szale zakupów trafiła do sieciowego sklepu Kaufland w Krotoszynie. - Wszystko fajnie. W sumie odkąd powstał pierwszy raz tam byłam, ale jedno co mnie uderzyło, to stosunek kierowników do pracowników. Proszę sobie wyobrazić, że jak czegoś od nich chcą, to wołają przez megafon: - Numer np. 186 proszony do kasy nr 2. Czy ci ludzie imion nie mają? Poczułam się nieco zszokowana takim zachowaniem. Czy mógłby ktoś wyjaśnić dlaczego w ten właśnie sposób porozumiewają się pracownicy w Kauflandzie?

- pyta pani Anna. [/b]

Postanowiliśmy to sprawdzić i wybraliśmy się na zakupy do  wspomnianego supermarketu. Na podobny komunikat nie musieliśmy zbyt długo czekać, ale należy nieco sprostować informacje przekazane nam przez mieszkankę, bowiem brzmiał on za każdym razem: - Pracownik numer X  proszony do kasy lub na dział X.

Podczas zakupów pytaliśmy żartobliwie pracowników dlaczego są wołani po numerach. Od kilku usłyszeliśmy, że tak po prostu tutaj jest i nie przeszkadza im to w żaden sposób. Postanowiliśmy jednak napisać do rzecznika prasowego Kauflandu żeby odpowiednie uzasadnienie uzyskać dla naszych czytelników. Odpowiedź przyszła niemal błyskawicznie.

 - Wywoływanie pracowników po numerach to zabieg stosowany w celu ochrony danych osobowych. Na względzie mamy przede wszystkim dobro naszych pracowników, którzy w przypadku wywoływania po imieniu i nazwisku niejednokrotnie spotykali się z sytuacjami, w których klienci odszukiwali ich na różnego rodzaju portalach społecznościowych, jak Facebook, chcąc uzyskać wgląd w ich życie prywatne. W związku z tym również na identyfikatorach pracowników umieszczamy wyłącznie imiona. Wywoływanie pracowników po imieniu w sytuacjach, w których w  markecie w danym dziale pracuje kilka osób, które nazywają się tak samo,  prowadziłoby natomiast do nieporozumień i utrudniałoby sprawne działanie marketu, niejednokrotnie wydłużałoby także czas załatwienia danej sprawy dla klienta. Przyporządkowanie pracownikom numerów ułatwia również naszym zdaniem komunikację w markecie - przypisane numery są krótkie i  pracownik od razu wie, że to o niego właśnie chodzi. Ze strony pracowników nie spotkaliśmy się ze skargami na ten temat, a zapewniamy, że tego typu opinie są dla nas ważne i zawsze mile widziane - informuje Grzegorz Polak, rzecznik prasowy Kaufland Polska.

 Wywoływanie pracowników po numerach to zabieg stosowany w celu ochrony danych osobowych.

 

Dla wyjaśnienia:  wiele banków stosuje podobne procedury. Nawet my jesteśmy w wielu sytuacjach numerami  tak żeby chronić nasze dane osobowe. Nie powinno  to nas dziwić. O potrzebie chronienia danych przekonuje policja, która prowadzi w całej Polsce wiele spraw właśnie o kradzież danych osobowych.

STREFA BIZNESU NA FACEBOOKU. ZOBACZ

W tym roku czekają nas dynamiczne zmiany na rynku pracy

Wideo

Rozpowszechnianie niniejszego artykułu możliwe jest tylko i wyłącznie zgodnie z postanowieniami „Regulaminu korzystania z artykułów prasowych”i po wcześniejszym uiszczeniu należności, zgodnie z cennikiem.

Komentarze 2

Ta strona jest chroniona przez reCAPTCHA i obowiązują na niej polityka prywatności oraz warunki korzystania z usługi firmy Google. Dodając komentarz, akceptujesz regulamin oraz Politykę Prywatności.

Podaj powód zgłoszenia

N
Normalny

Co w tym dziwnego? W Castoramie np. gdy potrzebowałem pomocy pani przez mikrofon zawołała "pracownik działu ... proszony o podejście do stanowiska". Wąptię, żeby w rozmowach bezpośrednich przełożeni zwracali się do podwładnych po numerkach. Wtedy rzeczywiście było by to uwłaczające.

A
Absurd do potęgi idioty

Nagle imię i nazwisko staje się  chronionym tabu,

Ten pan Grzegorz Polak pewnie ma numer mniej niż zero(intelektu i wyobraźni)

Dobrze że rodzice po urodzeniu nie nadali mu numeru. Korporacyjny dupek.

Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3