Dlaczego pracowników marketu woła się po numerach

- pyta pani Anna. [/b]

Postanowiliśmy to sprawdzić i wybraliśmy się na zakupy do  wspomnianego supermarketu. Na podobny komunikat nie musieliśmy zbyt długo czekać, ale należy nieco sprostować informacje przekazane nam przez mieszkankę, bowiem brzmiał on za każdym razem: - Pracownik numer X  proszony do kasy lub na dział X.

Podczas zakupów pytaliśmy żartobliwie pracowników dlaczego są wołani po numerach. Od kilku usłyszeliśmy, że tak po prostu tutaj jest i nie przeszkadza im to w żaden sposób. Postanowiliśmy jednak napisać do rzecznika prasowego Kauflandu żeby odpowiednie uzasadnienie uzyskać dla naszych czytelników. Odpowiedź przyszła niemal błyskawicznie.

 - Wywoływanie pracowników po numerach to zabieg stosowany w celu ochrony danych osobowych. Na względzie mamy przede wszystkim dobro naszych pracowników, którzy w przypadku wywoływania po imieniu i nazwisku niejednokrotnie spotykali się z sytuacjami, w których klienci odszukiwali ich na różnego rodzaju portalach społecznościowych, jak Facebook, chcąc uzyskać wgląd w ich życie prywatne. W związku z tym również na identyfikatorach pracowników umieszczamy wyłącznie imiona. Wywoływanie pracowników po imieniu w sytuacjach, w których w  markecie w danym dziale pracuje kilka osób, które nazywają się tak samo,  prowadziłoby natomiast do nieporozumień i utrudniałoby sprawne działanie marketu, niejednokrotnie wydłużałoby także czas załatwienia danej sprawy dla klienta. Przyporządkowanie pracownikom numerów ułatwia również naszym zdaniem komunikację w markecie - przypisane numery są krótkie i  pracownik od razu wie, że to o niego właśnie chodzi. Ze strony pracowników nie spotkaliśmy się ze skargami na ten temat, a zapewniamy, że tego typu opinie są dla nas ważne i zawsze mile widziane - informuje Grzegorz Polak, rzecznik prasowy Kaufland Polska.

 Wywoływanie pracowników po numerach to zabieg stosowany w celu ochrony danych osobowych.

Dla wyjaśnienia:  wiele banków stosuje podobne procedury. Nawet my jesteśmy w wielu sytuacjach numerami  tak żeby chronić nasze dane osobowe. Nie powinno  to nas dziwić. O potrzebie chronienia danych przekonuje policja, która prowadzi w całej Polsce wiele spraw właśnie o kradzież danych osobowych.

STREFA BIZNESU NA FACEBOOKU. ZOBACZ