Polska firma ma sposób na kolejki w sklepach. Stworzyła specjalny system, który ma ułatwić zakupy

Marta Danielewicz
Marta Danielewicz
Sztuczna inteligencja może sprawić, że zakupy będą jeszcze bardziej przyjemne. Polska firma Itmagination stworzyła system, który ma rozładować kolejki w sklepach. Analizuje on w czasie rzeczywistym ruch i kolejki w sklepie.
Sztuczna inteligencja może sprawić, że zakupy będą jeszcze bardziej przyjemne. Polska firma Itmagination stworzyła system, który ma rozładować kolejki w sklepach. Analizuje on w czasie rzeczywistym ruch i kolejki w sklepie. Fot. Damian Kujawa/ Polska Press
Sztuczna inteligencja może sprawić, że zakupy będą jeszcze bardziej przyjemne. Polska firma Itmagination stworzyła system, który ma rozładować kolejki w sklepach. Analizuje on w czasie rzeczywistym ruch i kolejki w sklepie.

Kolejki do kasy to wąskie gardło większości sklepów. Z badania Mastercard wynika, że 71 proc. polskich konsumentów wyraża niezadowolenie z powodu kolejek do sklepowych kas, a dla niemal co drugiego (47 proc.) jest to najbardziej frustrujący element zakupów, głównie ze względu na stratę czasu. Połowa konsumentów rezygnuje z zakupów, gdy widzi długą kolejkę.

W przypadku większych zakupów czas oczekiwania wynosi średnio 18 minut!

Czytaj:

Ankietowani w badaniu Mastercard wskazali, że z najdłuższymi kolejkami muszą mierzyć się w dyskontach (64 procent) oraz w hipermarketach (50 proc.), a najrzadziej w supermarketach i delikatesach (22 proc.), a także w małych sklepach osiedlowych (12 procent).

Kolejna polska firma wpadła na pomysł, jak można rozładować kolejki przy kasach. Firma Itmagination stworzyła koncepcję rozładowania kolejek w sklepach. System Itmagination prognozuje na bazie danych ruch w sklepie oraz informuje, kiedy w najbliższym czasie może utworzyć się kolejka. Dane w formie sms przesyła właścicielom i kierownikom sklepów, którzy dzięki temu wiedzą, gdzie otworzyć kolejną kasę. System analizuje też dane historyczne. Bierze pod uwagę ułożenie produktów, dzień tygodnia, godziny odwiedzania sklepu, nadchodzące święta i wydarzenia, dane regionalne i pogodowe. Dzięki temu przedstawia prognozę z dużym wyprzedzeniem.

System Itmagination został wdrożony prototypowo u jednego z klientów firmy.

Stworzony przez firmę system pozwala na optymalizację obsługi klienta poprzez zmniejszenie czasu oczekiwania klientów na obsługę do minimum, niezależnie od tego, czy chodzi o sklep spożywczy, odzieżowy czy restaurację.

Firma technologiczna Itmagination została założona w 2008 roku.
Zobacz:

Produkty na wagę zapakujemy do twojego pojemnika - takie hasła widzimy w coraz większej liczbie sklepów. Są jednak zasady, które trzeba przestrzegać, by ekspedient włożył ser czy mięso do twojego pojemnika. W Poznaniu są też kawiarnie i restauracje, gdzie napoje na wynos mogą być serwowane w kubku termicznym klienta. Oto lista miejsc, do których śmiało możesz się udać z własnymi pojemnikami, a nawet słoikami --->

Zakupy bez śmieci! Less Waste w Poznaniu: Zobacz listę sklep...

Interesujesz się biznesem? Tu znajdziesz najważniejsze informacje:
Interesujesz się biznesem? Tu znajdziesz najważniejsze informacje

Interesujesz się biznesem? Tu znajdziesz najważniejsze informacje:
Interesujesz się biznesem? Tu znajdziesz najważniejsze informacje

Dopłaty do cen energii

Wideo

Komentarze 6

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Z
Zaneta
ITMAGINATION opinie i artykuly na

https://itmagination.com/blog/
P
Praca
Itmagination praca https://bulldogjob.pl/companies/profiles/463-itmagination/blog
L
Leedl
2019-08-02T19:47:28 02:00, Gość:

Najbardziej nie lubię Lidla i rzadko tam robie zakupy. Kolejki w Lidlu są wkurzające! Kasjerzy przychodzą dopiero wtedy, gdy czeka z 10-15 osób i gdy się podchodzi "w ostatniej chwilu to odsyłają do kasy obok, gdzie juz stoi z 5 osób. Wkurza mnie to!

Idź do Biedry. Tam jest jeszcze gorzej.

p
piszydło
Wolałbym zero kolejek do lekarzy-specjalistów. PiS może wszystko. Czy mogliby w nocy wprowadzić dekret o zakazie kolejek lekarskich? To takie banalnie proste. Morawetzky - do roboty! Kaczor - goń go działa!
G
Gość
Najbardziej nie lubię Lidla i rzadko tam robie zakupy. Kolejki w Lidlu są wkurzające! Kasjerzy przychodzą dopiero wtedy, gdy czeka z 10-15 osób i gdy się podchodzi "w ostatniej chwilu to odsyłają do kasy obok, gdzie juz stoi z 5 osób. Wkurza mnie to!
W
Wiki
Wiecej informacji nt. Itmagination https://pl.m.wikipedia.org/wiki/Itmagination
Dodaj ogłoszenie