Prawie połowa prezentów gwiazdkowych zostaje kupiona przez internet. Tak wynika z badań konsumenckich firmy Deloitte. Dlatego też okres przedświąteczny to czas wytężonej pracy firm logistycznych i kurierskich.
Większość firm kurierskich pracuje tylko w dni robocze. Dlatego zamawiając prezent w ostatni weekend przed Gwiazdką musimy się liczyć z tym, że zamówienie będzie realizowane dopiero w poniedziałek.
- Oczywiście chcemy dostarczyć każdą przesyłkę przed świętami, nawet zamówioną w ten weekend. Mimo to, opóźnienie w wydaniu z magazynu nadawcy może wydłużyć czas liczony od dnia złożenia zamówienia - tłumaczy Jerzy Ciesek z DHL Parcel Polska.
POLECAMY: Prezent pod choinkę? Oto 10 nietypowych propozycji!
Jego słowa potwierdza Krzysztof Czarny z firmy Sendit, który uważa że to również sprzedawcy wydający towar odpowiadają za jego skompletowanie na czas. - W dużych miastach, takich jak Poznań nie powinno być problemu z dotarciem przesyłki w określonym terminie, czyli dzień po zamówieniu. Inaczej sytuacja wygląda w mniejszych regionach - tłumaczy K. Czarnecki.
Opóźnienia mogą jednak wynikać z innych przyczyn, które czasami są niezależne od kurierów.
- Przykładowym utrudnieniem mogą być złe warunki pogodowe i zwiększony ruch drogowy, a nie brak profesjonalizmu - podkreśla dr Arkadiusz Kawa z Uniwersytet Ekonomicznego w Poznaniu.
Niektóre firmy kurierskie proponują przesyłki ekspresowe, które są jednak droższe niż te normalne. - Wtedy każdy otrzyma prezent przed świętami, nawet jeśli zamówi go w poniedziałek - zapewnia Paweł Racis, dyrektor handlowy UPS Polska.
- Bez znaczenie jest to, czy jednocześnie przesyłki nadawane będą dla przykładu w Katowicach, Warszawie czy Wrocławiu a odbiorca znajduje się w Poznaniu. I tak wszystkie elementy dojadą do niego następnego dnia roboczego - dodaje Jerzy Ciesek.
Częstsze kupowanie prezentów w sieci, sprawia że kurierzy w okresie przedświątecznym muszą dostarczyć prawie 60 procent przesyłek niż normalnie.
- Z naszych badań wynika, że w drugim tygodniu grudnia wysłaliśmy o dwie trzecie przesyłek więcej niż w zwykłym okresie - komentuje Żaneta Czyżniewska z Poczty Polskiej.
To właśnie poniedziałek, zdaniem przedstawicieli firm kurierskich będzie jednym z najbardziej pracowitych dni w roku.
- Przewidujemy obsługę 34 mln przesyłek na całym świecie - mówi Paweł Racis.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
