Winogrady: Mieszkańcy o wojnie internetowej

Po ostrym konflikcie z Poznańską Spółdzielnią Mieszkaniowej Winogrady firma INEA S.A. zleciła instytutowi badawczemu TNS Polska zbadanie, co mieszkańcy winogradzkich osiedli sądzą na temat konkurencji w świadczeniu usług internetowych.

Czytaj także:
Poznań: Inea nie porozumiała się ze spółdzielnią ws. internetu na Winogradach
Poznań: INEA kontra PSM Winogrady - werdykt sądu

Aż 80 proc. osób zapytanych przez TNS stwierdziła, że chciałaby mieć możliwość wyboru dostawcy. Zdecydowana większość spośród ankietowanych mieszkańców (87 proc.) uznała, że większa liczba usługodawców może przyczynić się do lepszego dbania o klienta. Ponadto pytani uznali (83 proc.), że konkurencja wpływa na podniesienie jakości usług.

W badaniu wzięło udział 250 osób, po połowie korzystających z usług Winogradzkiej Telewizji Kablowej (należącej do PSM) i spółki INEA, która jest największym wielkopolskim operatorem telekomunikacyjnym.

- Chcieliśmy poznać opinię użytkowników usług internetowych, tak aby podczas mediacji z PSM Winogrady ograniczyć emocje do minimum i rozmawiać merytorycznie o tym, jak wspólnie możemy skutecznie zaspokoić oczekiwania mieszkańców Winograd - wyjaśnia Tomasz Zmyślny, dyrektor generalny INEA.

- Nie będę komentował wyników badań, które zleciła i sfinansowała INEA - powiedział nam Jan Marciniak, prezes PSM Winogrady.
PSM domaga się wstecznej (za wiele lat) zapłaty za pobór prądu przez urządzenia firmy INEA umieszczone w budynku spółdzielni. Wsierpniu br. na godzinę spółdzielnia pozbawiła sieci ok. 4 tys. mieszkań podłączonych do niej przez spółkę, a potem kilka razy groziła odcięciem prądu na stałe. INEAbroni się przed żądaniami twierdząc, że płaci spółdzielni za swoje urządzenia, a zawarta w 2000 roku umowa nie przewiduje żadnych dodatkowych kosztów.

Na wniosek spółki pod koniec sierpnia br. sąd zakazał spółdzielni odcinania prądu zasilającego jej urządzenia telekomunikacyjne. Firma na początku września złożyła w sądzie pozew przeciwko PSM o ustalenie, że przysługuje jej prawo do korzystania z zasilania elektrycznego.

Wkrótce mają rozpocząć się mediacje między spółką i spółdzielnią. Prezes Marciniak poinformował nas, że będzie osobiście reprezentował PSM podczas negocjacji.