Z telefonem na zagraniczne wakacje

Wiem, że połączenia za granicą są drogie, więc nie odbierałem telefonu, tylko odsłuchiwałem pocztę głosową. Po otrzymaniu rachunku zorientowałem się, że za połączenia z pocztą muszę także zapłacić. Dlaczego?
- Za połączenie z pocztą głosową w Polsce zazwyczaj nic nie płacimy. Inaczej jest za granicą. Łączenie z pocztą głosową traktowane jest jak połączenia z numerami skróconymi i specjalnymi. Są to standardowe połączenia międzynarodowe do Polski i są rozliczane według takich stawek.

Wyjeżdżam na miesiąc do Anglii. Ile obecnie kosztują połączenie komórkowe z kraju Unii Europejskiej do Polski i czy cena zależy od pory dnia? Czy to prawda, że kosztuje także odebranie połączenia, gdy jestem za granicą?
- Cena za minutę połączenia z kraju Unii Europejskiej do Polski, według eurotaryfy wynosi 1,7 zł. Za odebrane połączenie zapłaci pan 0,53 za minutę. Tyle samo kosztuje wysłanie jednego sms-a. Ceny za połączenia w roamingu nie zależą do pory dnia.

W czerwcu byłam w Grecji. Wcześniej sprawdziłam, że mam uruchomiony roaming. Za granicą zorientowałam się jednak, że nie mogę korzystać z telefonu. Po powrocie do kraju okazało się, że powinnam sama wybrać operatora. Dlaczego mój operator mnie o tym nie uprzedził?
- Zdarza się, że po przekroczeniu granicy na nasz telefon automatycznie zgłasza się operator z kraju, do którego właśnie dotarliśmy. Jeżeli takiej oferty nie otrzymamy musimy wybrać operatora sami. Wystarczy wejść w zakładkę "ustawienia" w naszym telefonie i następnie wybrać "sieć". Wówczas sieci, z których możemy wybrać operatora pojawią się na naszym ekranie.

Córka wyjechała na kurs językowy do Barcelony. Już drugiego dnia zgubiła telefon komórkowy. Po wielu trudach udało mi się tu w kraju zablokować jej kartę. Czy można to zrobić samemu będąc za granicą?
- Za granicą można wprowadzić blokadę połączeń wychodzących i przychodzących, łącząc się z biurem obsługi klienta swojego operatora, albo wchodząc na jego stronę internetową.

W ubiegłe wakacje nie mogłem nigdzie się dodzwonić z Chorwacji. Przyczyną były źle zapisane numery w telefonie. Co muszę zrobić, aby bezproblemowo korzystać z telefonu komórkowego w czasie wakacji?
- Przed zagraniczną podróżą wystarczy aktywować usługę roamingu oraz zaprogramować numery w telefonie z pełnym międzynarodowym numerem kierunkowym: +48xxx xxx xxx. Warto też sprawdzić informacje o sieciach działających w kraju, do którego się wybieramy i ich taryfy.

Przed wyjazdem na wakacje wszystkie potrzebne numeru w telefonie zapisałem tak, aby móc na nie dzwonić zza granicy. Czy za połączenia z tak zapisanym numerem w kraju zapłacę jak za rozmowy międzynarodowe?
- Po powrocie z urlopu nie musimy zmieniać zapisów w książce telefonicznej. Rozmowy prowadzone w kraju nie są rozliczane jako połączenia międzynarodowe.

Syn ma telefon na kartę. Przed wyjazdem na obóz do Anglii wykupiliśmy mu doładowanie za 50 zł. Po jednym połączeniu nie mógł już nawet odbierać naszych telefonów, bo nie miał pieniędzy na koncie. Jak to możliwe?
- Młodzi ludzie także za granicą chcą korzystać z internetu. Mobilna transmisja danych z krajów Unii Europejskiej kosztuje 1,01 zł za każde 50 Kb. Możliwe więc, że prawie cała kwota doładowania została wykorzystana na dostęp do sieci.

Po powrocie z Niemiec, okazało się, że muszę zapłacić bardzo wysoki rachunek za telefon, bo aparat sam łączył się internetem. Jak to możliwe.
- Taka sytuacja dotyczyć może wybranych modeli smartfonów, które samoistnie nawiązują połączenia z internetem, żeby pobrać aktualną pocztę elektroniczną, najświeższe informacje dotyczące prognozy pogody, kursów walut czy wiadomości. W takich przypadkach, aparat zwykle ma za zadanie pobierać dane regularnie, nawiązując nawet kilkaset połączeń w ciągu doby. To może spowodować, że nasz rachunek będzie znacznie wyższy niż zwykle. Przed wyjazdem zagranicznym pamiętajmy więc o wyłączeniu tej usługi.

STRONA GŁÓWNA GŁOSU WIELKOPOLSKIEGO

Najnowsze informacje z Wielkopolski wprost na Twoją skrzynkę - zapisz się do newslettera