Infolinia Biura Kontakt Poznań od marca nada informacje w języku ukraińskim

W marcu zmieniła się automatyczna zapowiedź głosowa Biura Poznań Kontakt. Od tej pory po dodzwonieniu się na standardowy numer 61 646 33 44, każdy klient słyszy pytanie o wybór języka. Jeśli wybierze ukraiński - zostanie połączony z ukraińskojęzycznym operatorem.

Nad przygotowaniem tej usługi pracował kilkunastoosobowy zespół, spośród którego trzy osoby biegle posługują się językiem ukraińskim. Ci sami pracownicy są przygotowani do tego, by udzielać informacji w języku polskim.

Czytaj też: Ambasador Ukrainy odwiedził Poznań: Do Wielkopolski wróci konsulat Ukrainy?

- Nie tworzymy specjalnej infolinii dla cudzoziemców - podkreśla Konrad Zawadzki, dyrektor Biura Poznań Kontakt. - Tłumaczymy na język ukraiński i udzielamy informacje standardowo przygotowanych dla mieszkańców Poznania. W Biurze Poznań Kontakt w robocze dni tygodnia w godzinach od 7.30 do 20.00 odpowiadamy na pytania wszystkich mieszkańców. Dotyczą one np. przysługujących świadczeń, komunikacji publicznej, czy procedury związanej z wyrobieniem numeru PESEL. Teraz będziemy o tym informować również w języku ukraińskim.

Z infolinii mogą skorzystać również Ukraińcy zamieszkujący gminy powiatu poznańskiego. Aby lepiej orientować się w pytaniach dotyczących tych terenów, Biuro Poznań Kontakt podjęło współpracę ze Starostwem Powiatowym w Poznaniu.

Czytaj też: Ukraińcy w Polsce: Nie wyjeżdżają do Niemiec, a chcą tu mieszkać i pracować

Як працює місцевий транспорт? Як отримати номер PESEL? Які документи потрібні для отримання прописки у Познані? На ці та інші питання пов'язані з життям у місті Познань відповідь отримати можна телефонуючи на інфолінію міста. Від 2 березня розмова з консультантами можлива теж українською. Інформаційне бюро працює з понеділку по п'ятницю від 7.30 до 20 години. Номер інфолінії Biurо Poznań Kontakt - 61 646 33 44. на початку телефонної розмови потрібно вибрати мову, серед яких польська, англійська та українська.

Нагадуємо, що з питаннями пов'язаними з легалізацією перебування українців у Познані (карта побуту, запрошення, дозвіл на роботу) звертатись потрібно до Великопольского Воєвудського Управління (Wielkopolski Urząd Wojewódzki). Можна це зробити особисто, відвідуючи пункт інформаційний під адресою plac Wolności 17 в будні дні в годинах - 8.15-15.15. Або зателефонувати 61 850 87 77.

Zobacz też: