System PEKA: Problemy nie tylko z kartą, ale i biletami papierowymi

By w poniedziałek lub wtorek rano kupić bilety jednorazowe na przejazdy tramwajami i autobusami trzeba było mieć duża szczęścia. Trudno było je dostać w biletomatach i kioskach. Natomiast do punktów obsługi klientów Zarządu Transportu Miejskiego stały ogromne kolejki.

Jak mówi Bartosz Trzebiatowski, rzecznik ZTM do sprzedaży wysłano około 1,1 miliona sztuk nowych biletów. Jednak do pasażerów mało z nich trafiło.

– Sprawdziliśmy i okazało się, że jeden z dystrybutorów zamiast je wysłać do punktów sprzedaży, to trzymał je w swoim magazynie – wyjaśnia Bogusław Bajoński, dyrektor ZTM. Dodaje, że zobligowano go do jak najszybszego przystąpienia do dystrybucji biletów 10 i 40 minutowych. – Teraz nie powinno być już kłopotów z ich kupnem – stwierdza Bogusław Bajoński.

Alternatywą może być kupno biletu przez telefon komórkowy. Ich cena jest taka sama jak papierowych odpowiedników.

Z jeszcze większym problemem borykają się osoby, które mieszkają w rejonie Junikowa. Tamtejszy punkt ZTM działa tylko do godziny 13 z powodu choroby pracownika. Trudno tam nie tylko załatwić jakąkolwiek sprawę związaną z PEKĄ, ale również kupić bilet na tramwaj. – Jest co prawda kiosk, ale tam pani też ma prawo do przerwy – zauważa jeden z pasażerów. Według Bogusława Bajońskiego ZTM jest jednostką budżetową i trudno zatrudnić dodatkowego pracownika. – Jednak szukamy kogoś kto może zastąpić chorą osobę - stwierdza dyrektor ZTM.

Natomiast w najbardziej obleganych przez pasażerów punktach, czyli na os. Jana III Sobieskiego i rondzie Rataje otwarte zostaną dodatkowe stanowiska w których będzie można tylko aktywować kartę PEKA oraz złożyć wniosek o bilet metropolitalny (tańsza sieciówka dla mieszkańców Poznania i gmin mających podpisane porozumienie z Zarządem Transportu Miejskiego).

W samym punktach ZTM wciąż są ogromne kolejki. Niestety czekającym zaczynają puszczać nerwy. W siedzibie ZTM przy u. Matejki 59 doszło do niewielkich przepychanek. Natomiast w poniedziałek chciano poturbować jednego z członków drużyny PEKA. To grupa młodych wolontariuszy, którzy mają pomagać pasażerom.