Ubezpieczyciele: Co zrobią, by nie płacić odszkodowań

Andrzej Kurzyński, Mateusz Pilarczyk
Samochód Łukasza Pawelskiego został poważnie uszkodzony w wypadku archiwum
Niewłaściwe praktyki na rynku ubezpieczeniowym stały się już właściwie normą. Widać je szczególnie na przykładzie polis komunikacyjnych. OC musi mieć każdy właściciel samochodu, a wielu z nich decyduje się też na dodatkowe AC. W wielu przypadkach daje nam to tylko złudne poczucie bezpieczeństwa i odzyskania pieniędzy za zniszczony lub skradziony samochód.

Jaskrawym przypadkiem tego jak bardzo firmy ubezpieczeniowe unikają wypłat odszkodowań jest sprawa Łukasza Pawelskiego z Kalisza, którą opisywaliśmy w "Głosie". Po wypadku drogowym jego samochód nadawał się tylko do kasacji. Sprawcą zdarzenia była osoba, która wykupiła OC w Towarzystwie Ubezpieczeń Wzajemnych. Winowajca obecnym na miejscu policjantom zeznał, że w jego aucie ,,zawiniły hamulce’’ i taka też informacja trafiła do policyjnej notatki z całego zdarzenia. To wystarczyło, aby firma odmówiła wypłaty odszkodowania poszkodowanemu kierowcy.

CZYTAJ TEŻ:
Złote ubezpieczenia - komentarz
Zawałowcy kontra PZU. Tajemniczy załamek "Q"
Jak PZU Życie unika wypłaty odszkodowań
Polisy od zdarzeń medycznych zadłużą szpitale

- Nie dość, że nie otrzymałem odszkodowania to z własnej kieszeni zapłacić musiałem za ściągnięcie wraku z jezdni i jego odholowanie, a także za badania w szpitalu ponieważ byłem zatrudniony na umowę o dzieło - tłumaczy kaliszanin. - Byłem pewien, że zgodnie z obowiązującym prawem otrzymam należne mi odszkodowanie.

Mimo upływu roku tak się nie stało. W internecie opinie na temat TUW są podzielona. Te negatywne dotyczą głownie przypadków osób, które ostały poszkodowane przez klientów TUW. Powtarzają się zarzuty o zaniżanie i zwlekanie z wypłatą odszkodowania. Firma ta nie jest jednak jedyna, a negatywne opinie dotyczą nie tylko różnego rodzaju towarzystw, ale i znanych ubezpieczalni.

- Taka postawa obliczona jest na zniechęcenie poszkodowanych w dochodzeniu należnych sobie pieniędzy. Nie powinno tak być. Najlepszym dowodem na o jest fakt, że w ciągu trzech lat prowadziliśmy kilkaset spraw i przegraliśmy zaledwie jedną - wyjaśnia Rafał Rosik z firmy Prestige Odszkodowania- Doradztwo.

- Niezależnie, czy sprawa dotyczy małej, czy dużej firmy ubezpieczeniowej, to każda z nich próbuje znaleźć "coś", co pozwoli na odmowę wypłaty odszkodowania, a w wielu przypadkach jego wysokość jest zaniżana nawet o 50 procent - dodaje.
TUW poszło o krok dalej i odszkodowania z OC w ogóle nie chce wypłacić. Powód? Według firmy wypadek miał charakter losowy, a jego sprawca, czyli ubezpieczony w Towarzystwie, nie miał na to żadnego wpływu.

"Z ustaleń dokonanych przez policję wynikało, że do kolizji doszło z powodu niezawinionej niesprawności technicznej w pojeździe naszego ubezpieczonego. Dodatkowo ustaliliśmy, że niesprawność ta polegała na nagłym, samoczynnym zablokowaniu podczas jazdy hamulca ręcznego. Pięć tygodni przed wypadkiem pojazd przeszedł pozytywnie badanie techniczne, w zakres którego wchodzi sprawdzenie prawidłowości działania układu hamulcowego" - czytamy w odpowiedzi przesłanej nam przez Towarzystwo Ubezpieczeń Wzajemnych.

- Brak jest zatem podstaw do stwierdzenia, aby nasz ubezpieczony swoim działaniem lub zaniechaniem w jakikolwiek sposób przyczynił się do wystąpienia awarii, a w konsekwencji - do spowodowania zdarzenia. W związku z tym - w świetle cytowanego powyżej przepisu - nie jest cywilnie zobowiązany do naprawienia powstałej szkody, co automatycznie oznacza również brak odpowiedzialności po stronie ubezpieczyciela - tłumaczy Adam Pokrowski, rzecznik prasowy TUW.

Tak jak wielu innym osobą, Łukaszowi Pawelskiemu pozostaje teraz sądowa droga dochodzenia swoich praw. Pomoc zaoferował Rafał Rosik z firmy Prestige Odszkodowania- Doradztwo, który uważa, że odpowiedź TUW jest po prostu śmieszna.

- Ubezpieczyciel przyjmując odpowiedzialność jest zobowiązany do pokrycia wszelkich kosztów. Pamiętajmy że poszkodowany w wypadku czy kolizji doznał uszczerbku w swoim majątku, a ubezpieczyciel jest zobowiązany do naprawy i wyrównania poniesionych strat - zwraca uwagę Rafał Rosik.

Dotyczy to nawet ponownego badania technicznego samochodu, wynajmu pojazdu zastępczego, a nawet uszkodzonej w wyniku wypadku odzieży, czy zniszczonych telefonów komórkowych i innych dóbr jakie mieliśmy ze sobą.

Wideo

Komentarze 10

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

p
pomoc

Najlepszym sposobem jest zgłoszenie się po pomoc do specjalisty - poleconej kancelarii prawnej. Niejednokrotnie potkałam się już z trudnościami związanymi z odzyskaniem odszkodowania. To, co zdecydowanie można powiedzieć o takich procesach, to ogromna czasochłonność i wysoki poziom stresu. Osobiście w efekcie skorzystałam z usług kancelarii prawnej - polecono mi kancelarię Teodorowski& Wojtaszak z Krakowa. W krótkim czasie odzyskałam należność.

m
magda

Kiedy werbują klientów to są mili i chętni, ale już brać odpowiedzialność za ich szkody, to "chowają głowę w piasek.
Właśnie walczę z taką jedną ubezpieczalnią "kogucik".
Czarna rozpacz :/

A
Agi

Nie zgadzam się, że ubezpieczyciel nabił kogoś w butelkę. Przecież jasno podał, że nie przyjął odpowiedzialności cywilnej gdyż wystąpiło tutaj zdarzenie losowe. Pamiętajmy, że OC to ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej ! P. Pawelski może iść do Sądu z powództwem cywilnym. TUW na pewno powoła biegłego, Sąd pewnie też - tylko czy po takim czasie da się ustalić powód nie zadziałania hamulca ? a w razie przegranej kto poniesie koszty ? Tanie takie rzeczy nie są... Gdyby p. Pawelski miał AC i NNW sprawy by nie było, bo wziął by odszkodowanie ze swojego ub.
Sama ostatnio otrzymałam odmowę wypłaty odszkodowania ponieważ akurat była karencja tego ryzyka - ale to mój błąd. Nie doczytałam ogólnych warunków i teraz żałuję . No cóż .. człowiek uczy się na błędach :(

A
Agi

Nie zgadzam się, że ubezpieczyciel nabił kogoś w butelkę. Przecież jasno podał, że nie przyjął odpowiedzialności cywilnej gdyż wystąpiło tutaj zdarzenie losowe. Pamiętajmy, że OC to ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej ! P. Pawelski może iść do Sądu z powództwem cywilnym. TUW na pewno powoła biegłego, Sąd pewnie też - tylko czy po takim czasie da się ustalić powód nie zadziałania hamulca ? a w razie przegranej kto poniesie koszty ? Tanie takie rzeczy nie są... Gdyby p. Pawelski miał AC i NNW sprawy by nie było, bo wziął by odszkodowanie ze swojego ub.
Sama ostatnio otrzymałam odmowę wypłaty odszkodowania ponieważ akurat była karencja tego ryzyka - ale to mój błąd. Nie doczytałam ogólnych warunków i teraz żałuję . No cóż .. człowiek uczy się na błędach :(

M
Miodek

debili czy debilów

Ł
Łolcik

"Tak jak wielu innym osobą, Łukaszowi Pawelskiemu pozostaje teraz sądowa droga"
Nie "osobą" a "osobom".
Pzdr

W
Widukind

co to jest "skód szkód" ? Czy tu chodzi o skodę czy o wiele skód ? To ile tych skód było w " szkódzie" ?

b
blacha

firmami, które się zajmują takimi sprawami za poszkodowanego. Co prawda wezmą parę zł za załatwienie sprawy, ale z nimi ubezpieczyciel już tak łatwo nie będzie miał, bo też znają wszystkie sztuczki i prawa ubezpieczonego.

h
heimatschutz

Cóż za lament i jakie płacze. Nic prostszego jak złożyć pozew do sądu przeciw sprawcy wypadku o pokrycie wyrządzonych skód szkód na osobie i mieniu. Na drugi raz sprawca na pewno zastanowi się, gdzie ubezpieczyć swój pojazd. Taka szkoła będzie niestety kosztowna. Tanie ubezpieczalnie to typowe "cuda na kiju" nabijające swoich klientów w butelkę, a raczej dalsze kłopoty. Czas się zastanowić czy najtańsze to znaczy najlepsze. Powodzenia !!!!

s
sól wypadowa

oszustów którzy kasują pieniądze za coś,nie mają zamiaru dotrzymać. Sa poza wszelką kontrolą, nawet społeczną? To chyba jest wypadkowa liberalizmu i bestresowego wychowania.

Dodaj ogłoszenie