Rzecznik konsumentów

Black Friday, czyli tzw. czarny piątek, to dzień, podczas którego sklepy i sieci handlowe organizują duże wyprzedaże i promocje. Klienci mogą wówczas zrobić...

Z dr. Markiem Janczykiem, miejskim rzecznikiem konsumentów w Poznaniu, rozmawia Marta Danielewicz.

First minute: na co zwrócić uwagę decydując się na takie wycieczki? Radzi Marek Radwański, powiatowy rzecznik konsumentów

Masz kłopot z nieuczciwym e-sprzedawcą? Kupujesz prezent przez internet? Doradzi ci Marek Radwański, powiatowy rzecznik konsumentów

Zanim wsiądziesz do znajomo wyglądającej taksówki, sprawdź dwa razy, czy to aby na pewno twoja korporacja. Zwyczajna pomyłka sprawiła, że mieszkanka...

Rozmowa z Małgorzatą Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Zestawy do masażu, materace, pościel z owczej wełny czy akcesoria kuchenne - to tylko kilka przykładów produktów, które każdy z nas może kupić podczas...

Co powinna zawierać reklamacja złożona w biurze podróży? W jakim terminie musimy zareklamować nieudaną wycieczkę? Jakie mamy prawa? Na te i inne pytania...

Odwołano naszą wycieczkę? Wróciliśmy z wyjazdu z biurem podróży i jesteśmy niezadowoleni? Jakie mamy prawa? Co możemy zrobić? Na pytania Czytelników odpowiada...

UOKiK prowadzi swój profil na Twitterze, gdzie publikują najświeższe i najważniejsze informacje. Chcesz być na bieżąco? Śledź nasz artykuł, w którym znajdziesz...

Prezes UOKiK wydał kolejnych dziewięć decyzji, w których stwierdził nadmierne opóźnianie się ze spełnianiem świadczeń pieniężnych przez przedsiębiorców. Każdy z...

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające ws. podwyżek opłat za przejazdy autostradą A4 - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i...

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie przeciwko firmie Amazon. Jak poinformowano w komunikacie, zarzuty dotyczą wprowadzania w błąd co do momentu...

Właściciele popularnych samochodów w Polsce są pilnie wzywani do punktów serwisowych. UOKiK opublikował komunikaty dotyczące wielu nieprawidłowości w autach. Na...

Poznaj wyniki najnowszego rankingu rachunków osobistych i sprawdź, które banki proponują najlepsze warunki. W zestawieniu uwzględniliśmy aktualne promocje oraz...

W ostatnim czasie większość banków pogorszyła oferty depozytów promocyjnych. Po raz pierwszy od kilkunastu miesięcy spadło średnie oprocentowanie kont i lokat...

Uważaj na ceny, które pojawiają się w wynikach wyszukiwania ofert w portalu Wakacje.pl – ostrzega w komunikacie UOKiK. Zdaniem prezesa Urzędu Tomasza...

Cyberataki uderzają zazwyczaj w klientów i żerują na ich niewiedzy. Najczęściej hakerzy wykorzystują phishing, czyli metodę, która polega na podszywanie się pod...

Ponad 22 mln złotych kary, decyzją prezesa UOKiK zapłaci Vectra, która jednostronnie, bez podstawy prawnej, zmieniła zapisy umowy na czas nieoznaczony, a...

Konsumenci, którzy korzystają z usług Poczty Kwiatowej liczą na terminowe dostarczenie przesyłek. Zwłaszcza w tak ważne dni jak Dzień Babci, Dzień Dziadka czy...

BNP Paribas Bank Polska i Bank Pocztowy zostały ukarane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jaki jest tego powód? Banki te ograniczyły możliwość...

Oszuści internetowi wykorzystują coraz to nowsze metody do wyłudzenia pieniędzy od internautów. Tym razem na celownik wzięli klientów Santander Banku, których...